本內容來(lái)源于@什么值得買(mǎi)APP,觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人 |作者:龍圖閣值學(xué)士
本文共有:無(wú)貨加車(chē)/湊單大法/找優(yōu)惠券/用優(yōu)惠券/省運費錢(qián)/保價(jià)回血/網(wǎng)電客服7大模塊,約3500字,幾乎覆蓋整個(gè)京東購物流程,本著(zhù)分享的精神,希望大家都能開(kāi)卷有益。
致力于科學(xué)省錢(qián)的各種姿勢
無(wú)貨加車(chē)
很多好價(jià)商品我們看到時(shí)可能已經(jīng)無(wú)貨了,但是,商品無(wú)貨后會(huì )有個(gè)放貨的黃金半小時(shí)(一些手動(dòng)取消訂單的以及黑號鎖單30分鐘未付款自動(dòng)取消而釋放出的庫存),在這30分鐘內不斷刷新購物車(chē)就有概率刷到庫存,然后迅速提交訂單!特別對于多商品組合下單的購買(mǎi)方案來(lái)說(shuō),在購物車(chē)里可以快人一步鎖定庫存成功下單。
但是,無(wú)貨商品在商品頁(yè)面是沒(méi)有加入購物車(chē)入口的,無(wú)貨加車(chē)需要一番操作:
京東APP-商品頁(yè)面-問(wèn)答區域點(diǎn)問(wèn)問(wèn)買(mǎi)家或查看全部X條問(wèn)題-京東問(wèn)答頁(yè)面右上角的購物車(chē)圖標,點(diǎn)一下加一件購物車(chē),需要加幾件進(jìn)購物車(chē)就點(diǎn)幾下。然后你進(jìn)購物車(chē)里就發(fā)現無(wú)貨的商品已經(jīng)躺在那里等待你的重新了。
無(wú)貨加車(chē)
湊單大法
不到99元的自營(yíng)訂單需要湊到99元才免運費;不到滿(mǎn)減或用券門(mén)檻的需要湊到門(mén)檻金額才有優(yōu)惠...種種欲求不滿(mǎn)之下各種湊單大法應運而生。
①自營(yíng)湊單:搜索g克ml辦公紙等常用湊單品搜索詞,選中京東物流+價(jià)格從低到高排序下就能看到很多低價(jià)自營(yíng)商品了,需要注意的是搜索結果中有X件起購的商品。
現在京東物流發(fā)貨的第三方商品也很多,想要搜出來(lái)的全是自營(yíng)商品,可以在搜索關(guān)鍵詞后面空格加上自營(yíng)的字眼,比如g 自營(yíng)ml 自營(yíng)紙 自營(yíng)以此類(lèi)推。
②優(yōu)惠湊單:優(yōu)惠券,滿(mǎn)減,折扣,支付券等都需要湊單。
湊單用全品券和支付券時(shí),有時(shí)差一塊才能用券,又一時(shí)找不到合適的湊單品,可以搜索補差郵費運費價(jià)格從低到高排序,有很多1元左右的郵費補差商品是免運費的,加入購物車(chē)一起下單,用券付款完后可以選擇把郵費商品單獨退款。
滿(mǎn)減,折扣,優(yōu)惠券的湊單簡(jiǎn)單,點(diǎn)進(jìn)活動(dòng)或者點(diǎn)擊券進(jìn)用券列表,價(jià)格從低到高排序下自己挑就行,這大多數人都知道,學(xué)士這里重點(diǎn)說(shuō)一個(gè)騷操作:貨到付款湊單法。
有些活動(dòng)和券的適用范圍是自營(yíng)和第三方商品都有的,比如你想買(mǎi)自營(yíng)商品,但是找不到合適的自營(yíng)或第三方免郵湊單品,這時(shí)你可以在活動(dòng)/用券列表找一個(gè)不支持貨到付款的第三方商品,和你要買(mǎi)的自營(yíng)商品一起加入購物車(chē)
然后去結算在填寫(xiě)訂單頁(yè)面更改支付方式,把自營(yíng)商品的設置為貨到付款。
注意:如果這里你挑選的第三方商品是支持貨到付款的話(huà),就不能單獨調整是否貨到付款了,只能和自營(yíng)商品統一在線(xiàn)支付或者統一貨到付款,所以一定要選第三方不支持貨到付款的商品才行。
在線(xiàn)支付+貨到付款的組合支付方式提交訂單后貨到付款的自營(yíng)商品自動(dòng)成單,而等待支付那個(gè)湊單品就不用理會(huì )了。這樣,我就用500-100的券以375元的價(jià)格單獨拿下了一塊售價(jià)469元的固態(tài)硬盤(pán),而且不需湊那些我并不剛需的東西。
找優(yōu)惠券
在購物前,你可能會(huì )習慣性的找找有沒(méi)有優(yōu)惠券,眾所周知的是在商品頁(yè)面和領(lǐng)券中心里領(lǐng)券,店鋪券,會(huì )員券,PLUS券,專(zhuān)享券,勛章券等或許就不甚了了了。
京東APP-領(lǐng)券中心頁(yè)面有時(shí)會(huì )插入一個(gè)領(lǐng)券提醒給定向用戶(hù),我的優(yōu)惠券里有時(shí)也會(huì )有待領(lǐng)取優(yōu)惠券提示
京東APP-店鋪?lái)?yè)面,可從關(guān)注有禮,品牌會(huì )員,及入會(huì )后可領(lǐng)的會(huì )員專(zhuān)享券和積分兌換券,一般新會(huì )員都會(huì )送一些積分,而往往是送的積分就能兌換一些不錯的券了,要知道店鋪券是可以和全品券疊加使用的,是平行優(yōu)惠的重要一環(huán)。
京東APP-我的頁(yè)面進(jìn)入京東會(huì )員和PLUS會(huì )員頁(yè)面,京東會(huì )員頁(yè)面的福利金時(shí)有類(lèi)似199-20這樣的全品神券可兌,而PLUS會(huì )員專(zhuān)享特權中的100元券禮包每個(gè)月都可以?xún)稉Q價(jià)值100元的可疊加全品券,是用來(lái)疊加店鋪券擼貨的最佳搭檔。
從京東會(huì )員領(lǐng)京豆進(jìn)入搖一搖 有驚喜可搖到京豆和優(yōu)惠券,比如2萬(wàn)京享值以上的用戶(hù)每天可免費搖3次+做任務(wù)4次+花京豆搖2次,共9次,就是花京豆搖也不過(guò)2京豆一次,而這里出的券一旦派上用場(chǎng)都是比較神的券。
從京東會(huì )員右上方這個(gè)紅色禮包圖標進(jìn)入會(huì )員禮包頁(yè)面,每月可領(lǐng)取對應京享值的會(huì )員禮包一份,如果看不到禮包那就是京享值還不達標;重要的是這個(gè)會(huì )員專(zhuān)享券點(diǎn)擊進(jìn)入專(zhuān)享券頁(yè)面,其中的專(zhuān)享品類(lèi)券這經(jīng)??深I(lǐng)到一些比較神的券,這的券跟京享值沒(méi)什么關(guān)系,隨機刷出,這里刷券有個(gè)技巧,每次進(jìn)來(lái)把能看到的專(zhuān)享品類(lèi)券都領(lǐng)了,退出,再點(diǎn)進(jìn)來(lái)就刷新了,這樣可以反復刷很多次。如果你什么券都不領(lǐng)就退出券同樣會(huì )刷新,但是可能你反復來(lái)兩次這里就刷不出券了。
還是京東會(huì )員頁(yè)面,滑動(dòng)到頁(yè)面下方可見(jiàn)勛章館,買(mǎi)對應類(lèi)目的商品就可以獲得等級不一的勛章,而每個(gè)勛章下方會(huì )有一些勛章專(zhuān)屬的優(yōu)惠券可供領(lǐng)取。
用優(yōu)惠券
下單前用的優(yōu)惠券有京券/東券/運費券三種,運費券不用多說(shuō),說(shuō)一下京券和東券:
京券,京券都是無(wú)門(mén)檻的,券色是紅色,京券和京券可以疊加使用,京券不能和東券疊加使用。
東券,東券都是滿(mǎn)額減的,券色是藍色,東券分為全品類(lèi)東券/限品類(lèi)東券/店鋪東券,而全品類(lèi)東券又有可疊加全品券和不可疊加全品券兩種(上面PLUS會(huì )員每月100元兌換出來(lái)的就是可疊加全品券),其中N個(gè)不同店鋪的東券可以在一個(gè)訂單中同時(shí)使用,還可再疊加可疊加全品券,就像下面這樣:
省運費錢(qián)
在京東自營(yíng)買(mǎi)米面糧油等重量級商品的時(shí)候,運費是真的傷不起,但這個(gè)方法可能可以幫你省一點(diǎn)運費:當你的訂單超重的時(shí)候,可以試著(zhù)加一件水進(jìn)購物車(chē)一起結算,見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻
在原來(lái)的基礎上加了一箱6.98KG的水,41元的超重運費居然消失了!是的,就是這么神奇,眼見(jiàn)為實(shí),不信你們也可以把米和水按照我上面的操作去試試,不止是農夫山泉,其他的飲用水也可以哦。
保價(jià)回血
在京東自營(yíng)買(mǎi)了東西,特別是買(mǎi)了大件后,有空常到客服服務(wù)-價(jià)格保護里點(diǎn)下申請按鈕,可能會(huì )有驚喜哦
可申請價(jià)格保護的期限:
家用電器:訂單商品簽收之前或簽收30天內。
食品飲料、電腦/辦公、母嬰、手機通訊(不包含辦號卡類(lèi))、家庭清潔/紙品、數碼、個(gè)人護理、美妝護膚 、醫藥保健、廚具、酒類(lèi)、家裝建材、汽車(chē)用品、運動(dòng)戶(hù)外、家紡、服飾內衣、玩具樂(lè )器、家居日用、箱包皮具、家具、鐘表、鞋靴、寵物生活、禮品、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類(lèi))、文娛、工業(yè)品、圖書(shū):訂單商品簽收之前或簽收7天內。
生鮮:訂單商品簽收之前或簽收之后48小時(shí)之內。
申請價(jià)保失敗也沒(méi)關(guān)系,價(jià)格保護期內申請多少次都行,而且就算申請成功了一次后面又降價(jià)了還可以繼續申請,多次降價(jià)可多次申請價(jià)格保護。
如果商品降價(jià)了自己申請價(jià)保不成功,直接去找客服反饋情況,叫客服幫你申請。
用了京豆,e卡,支付優(yōu)惠,鋼镚,甚至現在用了紅包的都在價(jià)格保護范疇,如果價(jià)保成功,價(jià)差最優(yōu)先從現金支付部分原路退回,比如1000元的訂單,你用了100支付優(yōu)惠+100元京豆+200元e卡+100元紅包+付了500現金,價(jià)保成功100元,這100元會(huì )從現金支付部分中退回支付的銀行卡上(我上面那個(gè)手機價(jià)保100元就是這種情況)
而且部分第三方商品也可以?xún)r(jià)保,如帶有7天價(jià)格保護/15天價(jià)格保護/30天價(jià)格保護服務(wù)標識的第三方商品,以及京東開(kāi)放平臺SOP店鋪、FBP店鋪售賣(mài)的實(shí)物商品等(詳情見(jiàn)價(jià)格保護細則)
網(wǎng)電客服
在線(xiàn)客服權限小又不能暢快溝通,電話(huà)客服語(yǔ)言溝通利索了需要發(fā)截圖展示的時(shí)候又沒(méi)法了,能不能有語(yǔ)音暢快溝通還能愉快的發(fā)圖文的客服打開(kāi)方式?
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)客服專(zhuān)治各種不服!就是入口藏的很深,可能很多人都還不知道京東有這么個(gè)功能。
京東APP-我的-客戶(hù)服務(wù)-電話(huà)客服,然后選擇你要咨詢(xún)的商品或者直接點(diǎn)未下單咨詢(xún)
選擇一個(gè)問(wèn)題分類(lèi),然后咬定熱線(xiàn)不放松了,就能看到網(wǎng)絡(luò )電話(huà)了。
跑這么深的路徑是有價(jià)值的,網(wǎng)絡(luò )電話(huà)客服太好用了,特別對于沒(méi)什么通話(huà)時(shí)長(cháng)的移動(dòng)養老套餐用戶(hù)來(lái)說(shuō),這語(yǔ)音圖文無(wú)障礙溝通太爽利了,你還可以把窗口縮小臨時(shí)出去截個(gè)訂單圖片什么的發(fā)給客服,圖文聲并茂,除了不能看到客服小姐姐真容已經(jīng)是完美的溝通方式了,用過(guò)就不會(huì )再想用渣渣在線(xiàn)客服了!
文末結語(yǔ)
這篇其實(shí)去年底就想寫(xiě),但由于各方面原因(好吧我承認就是懶)一直拖著(zhù)拖著(zhù)都快變成我的心魔了,直到這個(gè)月才開(kāi)始點(diǎn)開(kāi)塵封已久的微信公眾號素材開(kāi)始干活,幾乎都是熬夜碼字作圖,如有疏漏,還望海涵,并請指正,如果你有其他更騷的操作,可以評論區大家一起交流。