產(chǎn)品好不容易做出來(lái)了,怎樣銷(xiāo)售才是最重要的。如果公司沒(méi)有將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,那么一切都是零。
產(chǎn)品如何才能快速打開(kāi)銷(xiāo)量呢?我們昨天已經(jīng)分享過(guò)兩種方法,一種是擁有遠超同行的技術(shù)或者用戶(hù)體驗,另一種是擁有絕美的顏值。
理論上來(lái)看,絕美的顏值相對更容易做到,實(shí)際上也并不是很容易。首先,你得有欣賞美的能力,其次,你還要有較高審美的設計師。能夠集齊兩個(gè)條件的公司并不多,就算你好不容易設計出了一款顏值較高的產(chǎn)品,很快就會(huì )被同行模仿抄走,畢竟這是沒(méi)有太高門(mén)檻的東西,主要就是一個(gè)人的創(chuàng )意問(wèn)題。
絕大多數時(shí)候,我們的產(chǎn)品既沒(méi)有很牛的技術(shù),也沒(méi)有很高的顏值,那么我們公司就不發(fā)展了嗎?
這里依然具有生存的機會(huì ),重要的是我們能不能銷(xiāo)售出去。只要產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去,就是公司發(fā)展的保障。
那么問(wèn)題來(lái)了,如何才能讓公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售良好呢?
第一、所有人都要完全了解公司的產(chǎn)品,至少公司的創(chuàng )始人、高管以及銷(xiāo)售人員需要了解。你永遠不知道客戶(hù)可能會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題,但是當我們足夠了解我們產(chǎn)品的時(shí)候就能相對輕松解決客戶(hù)的疑問(wèn),也能讓客戶(hù)感覺(jué)我們的專(zhuān)業(yè),這是交易產(chǎn)生的一大優(yōu)勢點(diǎn)位。
第二、接受拒絕。再牛的銷(xiāo)售也不可能讓銷(xiāo)售100%成功,更何況我們只是普通人而已。拒絕了沒(méi)有關(guān)系,只要我們能比其他銷(xiāo)售多問(wèn)一句為什么拒絕,我們就能客戶(hù)常見(jiàn)的拒絕理由總結起來(lái),最終通過(guò)分析可知,哪些理由的出現依然代表著(zhù)有機會(huì ),哪些理由的出現代表著(zhù)沒(méi)有機會(huì )。這樣一定可以賣(mài)得比以前多一點(diǎn)。
第三、適當提問(wèn)。有些銷(xiāo)售在賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)候,不問(wèn)客戶(hù)需要什么,而是一直在介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。有可能客戶(hù)一點(diǎn)也不在意你的優(yōu)點(diǎn),你介紹得越多,客戶(hù)就會(huì )越煩。因此,我們可以通過(guò)一些有目的的提問(wèn)知道客戶(hù)真正需要的產(chǎn)品。
第四、找到能夠做決定的人。只要是做過(guò)To B生意的都知道,想要把產(chǎn)品賣(mài)出去,必須要找到能夠做決定的那個(gè)人,可能是行政人員,也可能是老板。否則,你給其他員工介紹再多,員工再心動(dòng),但是沒(méi)有權力,一切都是白搭。當我們遇到能夠做決定的人時(shí),還要再重新介紹一番,不僅浪費時(shí)間,還會(huì )降低成功率。
第五、盡量站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題。一般而言,一家公司同樣的產(chǎn)品會(huì )有三款,分別是高中低三個(gè)檔次,毫無(wú)疑問(wèn),高檔產(chǎn)品的售價(jià)高,公司的利潤也高,員工能夠拿到的提成也很高。很多銷(xiāo)售在遇到一個(gè)客戶(hù)比較好說(shuō)話(huà)時(shí),可能會(huì )攛掇著(zhù)客戶(hù)購買(mǎi)高檔產(chǎn)品,就算客戶(hù)并不需要它。
銷(xiāo)售越是想要把貴的產(chǎn)品賣(mài)給顧客,越有可能把顧客推向拒絕的邊緣。因為有些銷(xiāo)售可能是表達方式不對,讓客戶(hù)感覺(jué)你就是急著(zhù)賺這個(gè)單子的傭金,這是讓人很不舒服的一個(gè)行為。
如果想要銷(xiāo)售流程舒服,一定要給客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,就算你沒(méi)有賺到更多的傭金,但是你可能收獲了客戶(hù)的信賴(lài),他會(huì )給你介紹更多的客戶(hù),傭金并不會(huì )少。
第六、不要試圖改變消費者固有認知。改變消費者認知是一種很難的事情,有可能還會(huì )被消費者認為你在割韭菜。
舉個(gè)例子,消費者認為路由器的天線(xiàn)越多,信號就越強,那么我們就生產(chǎn)這種天線(xiàn)很多的路由器就行了。偏偏有的公司喜歡推出一些內置天線(xiàn),消費者根本就看不見(jiàn),這讓消費者很難相信你的信號好。
改變認知是一種耗時(shí)耗力耗錢(qián)的舉動(dòng),最好不要輕易嘗試。
第七、讓你的銷(xiāo)售可感知。產(chǎn)品再好都不如直接將這種優(yōu)點(diǎn)直接演示給客戶(hù)來(lái)得直接。因為不管你怎么說(shuō),效果都是打折的。正所謂百聞不如一見(jiàn),只要能讓消費者看到相信,那么成功的概率就很高了。
舉個(gè)例子,我之前見(jiàn)過(guò)一款白酒的銷(xiāo)售,他為了展示他的白酒品質(zhì),直接演示了白酒拉絲長(cháng)度超過(guò)1米的表演。不少消費者忍不住下單,想要嘗一嘗這一款白酒到底有多好。
第八、建立你的銷(xiāo)售渠道。為什么銷(xiāo)售是最容易創(chuàng )業(yè)的一個(gè)打工群體呢?因為這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品不是稀缺的,銷(xiāo)售渠道才是。只要能夠建立起自己的銷(xiāo)售渠道,就能相對容易創(chuàng )業(yè)成功。對于公司而言,而是如此,只要我們能夠建立起完善的銷(xiāo)售渠道,那么會(huì )更少依賴(lài)銷(xiāo)售,而是依賴(lài)于系統。
第九、維護好自己的大客戶(hù)。一個(gè)公司的前五大客戶(hù)可能占了公司一年銷(xiāo)售額的80%左右,因此,一定要維護好大客戶(hù)的關(guān)系。盡管一家公司過(guò)度依賴(lài)大客戶(hù)會(huì )處于被動(dòng)地位,但是在創(chuàng )業(yè)初期,有大客戶(hù)總比沒(méi)有強。
第十、多關(guān)注新興的銷(xiāo)售方式。不管是電商還是直播帶貨都是一種可以探索的銷(xiāo)售方式,只要能夠趕上一個(gè)行業(yè)趨勢,就能夠賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
新的一年,讓公司營(yíng)收翻個(gè)十倍,加油!
這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,用顛覆式創(chuàng )新與新商業(yè)模式融合,全世界都是你的舞臺!
在新商業(yè)的世界里,沒(méi)有被淘汰的行業(yè),只有被顛覆出局的企業(yè),未來(lái)所有的商業(yè)競爭都會(huì )聚焦在顛覆與重構上。
一家公司或者一位老板,如果顛覆與重構能力短缺,注定會(huì )提前敗下陣來(lái)。
請記?。簺](méi)有創(chuàng )新力,哪有想象力;沒(méi)有想象力,何來(lái)競爭力;要想破局突圍,必須顛覆原有商業(yè)模式,重構新的商業(yè)模式!