先說(shuō)說(shuō)實(shí)名認證的原因，大概10多年前，我在江蘇無(wú)錫生活，當時(shí)就辦了張移動(dòng)的卡，大家都知道中國辦電話(huà)卡是要實(shí)名的，所以辦卡時(shí)是提供了身份證復印件的，后面卡辦好了插上手機就可以用，也沒(méi)人提醒還有個(gè)實(shí)名認證的流程要走，就一直這么用著(zhù)。

后來(lái)離開(kāi)了江蘇，到外省工作生活，這張卡就變成副卡，之所以一直保留著(zhù)，是因為有很多銀行卡、網(wǎng)站之類(lèi)的是綁定這個(gè)號碼，不常用，但有時(shí)轉賬啥的就需要用這個(gè)卡收短信驗證碼，如果停用了很麻煩，因為你不知道哪天就可能會(huì )用到這個(gè)卡，于是就換成最便宜的套餐，將卡保留下來(lái)，插在一個(gè)功能手機里。

最近這個(gè)功能手機壞了，我也有個(gè)蘋(píng)果7閑置著(zhù)，就想著(zhù)把卡換到蘋(píng)果7里讓卡和手機都繼續發(fā)揮余熱，拆出卡來(lái)一看，這個(gè)卡是10年前的大卡，而蘋(píng)果7已經(jīng)是小卡托了，我感覺(jué)這也不是啥難事，就帶著(zhù)手機、身份證去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，我當時(shí)覺(jué)得不就是大卡換小卡的事嗎，能有多難辦，結果現實(shí)打臉啊…………跑了3趟營(yíng)業(yè)廳，這個(gè)小卡硬是沒(méi)有辦下來(lái)。

第一次去的一個(gè)附近的小營(yíng)業(yè)廳，人家一聽(tīng)是外省的卡，說(shuō)小營(yíng)業(yè)廳沒(méi)法辦，必須去大營(yíng)業(yè)廳辦理。

第二次開(kāi)車(chē)去大營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)可以辦理，但是需要服務(wù)密碼………我10多年都只是用這個(gè)號接接短信驗證碼，哪里還記得啥服務(wù)密碼呀，試了幾個(gè)都不對，然后說(shuō)提供3個(gè)三個(gè)月內打過(guò)的手機號碼核實(shí)一下也可以………大家還記得這個(gè)卡的用途嗎？收驗證碼用的，別說(shuō)3個(gè)月了，我起碼7~8年沒(méi)用這個(gè)卡打出過(guò)電話(huà)了?。。?！但是沒(méi)關(guān)系，我可以馬上打給3個(gè)朋友嘛，這不就有通話(huà)記錄啦~~~于是我拿起手機就撥號，然后話(huà)筒里提示我已經(jīng)停機，我第一反應是沒(méi)話(huà)費了，于是趕緊充了50元，然后再撥號，還是提示停機……沒(méi)事，雖然我已經(jīng)收到話(huà)費充值成功的短信，但一定是話(huà)費到賬有延遲，又接到一條話(huà)費到賬的短信后，又等了10分鐘，我又撥號，還是提示停機………難道我欠費超過(guò)50元？？？于是我又充了20，但還是說(shuō)我停機

這個(gè)時(shí)候我意識到一定不是話(huà)費的問(wèn)題，因為一直能接受到短信。于是我撥通10086，但我之所以想換小卡，就是這個(gè)該死的功能機壞了，這個(gè)手機電池鼓包，收收短信沒(méi)問(wèn)題，但一撥號就關(guān)機，一撥號就關(guān)機，我只好用我現在主用的裝電信號碼的手機撥10086，撥通后查詢(xún)才知道，原來(lái)是我這個(gè)號碼老不打電話(huà)，怕被用作詐騙手機號，就不聲不響給我限制了撥號功能，只能接電話(huà)和短信………聽(tīng)到這個(gè)消息我心里真是一百頭艸泥馬呼嘯而過(guò)，我都不用它打電話(huà)了，還怎么用這個(gè)號碼詐騙？你要限制功能好歹多提醒幾次啊，我反正是一次都沒(méi)看到過(guò)提醒信息，就這么給我停了?。?！

通過(guò)撥打10086，我知道了為什么無(wú)法撥打電話(huà)，然后我查了一下話(huà)費，余額有160多元………就我這種最低套餐，夠用一年了………白白充了70元，后來(lái)電話(huà)人工服務(wù)指導我把呼出限制去掉了，然后又知道我在A(yíng)PP上重新設置了服務(wù)密碼，我想，這下?lián)Q卡應該沒(méi)問(wèn)題了吧~~~~~~

事實(shí)證明我太天真，我重新取號排隊，然后報上省份證號碼，填好服務(wù)密碼按下確定后，窗口服務(wù)人員告訴我，你這張卡沒(méi)有實(shí)名認證過(guò)，系統無(wú)法進(jìn)行下一步操作。

我說(shuō)當年辦理也是提供了身份證的，還提交了復印件，她說(shuō)那只是登記，但當時(shí)并沒(méi)有實(shí)名認證。我說(shuō)那就實(shí)名認證吧，我本人也在這里，身份證也帶了，眨眼、張嘴、點(diǎn)頭啥的都沒(méi)問(wèn)題，然而她告訴我實(shí)名必須本人帶身份證到手機卡所在地的營(yíng)業(yè)廳才能辦理，也就是必須去江蘇，否則無(wú)法辦理………我又撥通10086，得到的回答也是這樣，必須回江蘇才能辦理。我已經(jīng)離開(kāi)江蘇10多年了，也沒(méi)有再去的計劃。為了換卡去一趟，太夢(mèng)幻。

出于安全考慮，我完全能理解需要實(shí)名，但是必須回江蘇辦理………我們真的是生活在信息時(shí)代嗎？已經(jīng)2023年了啊，數字化，信息化不是就在身邊嗎？不是要搞元宇宙了嗎？我只是想將一張大卡換成小卡而已?。。。。?！我預感到會(huì )比較難辦，但沒(méi)想到是完全辦不了

手機號為什么不能學(xué)學(xué)QQ號、淘寶賬號？我這些年去了不少地方，從湖北，到上海，到蘇州，到杭州，到無(wú)錫，到廣西北海，每到一處就得辦當地的手機號，而QQ號，淘寶賬號等，不用去操心換，該怎么用就怎么用。

一個(gè)是真心為客戶(hù)著(zhù)想，從客戶(hù)體驗出發(fā)，全國一盤(pán)棋。

一個(gè)雖然都叫中國移動(dòng)，但各省割裂自成一派，業(yè)務(wù)互不相干，每個(gè)地方的營(yíng)業(yè)廳都盯著(zhù)開(kāi)卡那點(diǎn)小利，怕影響短信業(yè)務(wù)，搞的幾個(gè)及時(shí)通信社交APP都沒(méi)人用。

看來(lái)只能花點(diǎn)時(shí)間去各個(gè)銀行把這個(gè)手機號換掉了，去江蘇只為大卡換小卡，不可能的。