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值得買(mǎi)網(wǎng)站 「什么值得買(mǎi)網(wǎng)站怎么樣」

隨著(zhù)電商行業(yè)的崛起,導購APP也隨之發(fā)展,本文將對什么值得買(mǎi)APP進(jìn)行評測分析,探討它是如何乘勢而上迅速崛起,整個(gè)電商及導購行業(yè)現狀又是如何?一起來(lái)看看吧。

2019年7月15日, 經(jīng)營(yíng)主體北京值得買(mǎi)科技股份有限公司(以下稱(chēng)什么值得買(mǎi))。

登陸深交所創(chuàng )業(yè)板,成為中國電商導購第一股。據2022年上半年統計,月平均活躍用戶(hù)數為3681.43萬(wàn)人,平臺注冊用戶(hù)數已達2441.51萬(wàn)人。

在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,電商行業(yè)迅速崛起,什么值得買(mǎi)是如何乘勢而上迅速崛起,整個(gè)電商及導購行業(yè)現狀又是如何?

一、行業(yè)分析

在線(xiàn)導購平臺聚合互聯(lián)網(wǎng)商品及服務(wù)的優(yōu)惠資訊,通過(guò)比價(jià)、返利、優(yōu)惠券、內容營(yíng)銷(xiāo)等形式,吸引并促使用戶(hù)前往第三方平臺完成交易,并收取傭金收入及廣告營(yíng)銷(xiāo)費用。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)進(jìn)入成熟繁榮的存量發(fā)展時(shí)期,在線(xiàn)導購行業(yè)也在不斷發(fā)展及突破。那導購電商是如何興起并深受用戶(hù)喜愛(ài)的呢,下面我們用PEST模型來(lái)探討和分析它背后的原因。

1. 政策(Politics)

自從2007年我國第一個(gè)電子商務(wù)五年發(fā)展規劃發(fā)布以來(lái),我國大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展。十三五更是提出充分釋放電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活力,引導電子商務(wù)全面服務(wù)國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展,讓電子商務(wù)成為促進(jìn)就業(yè)、改善民生、惠及城鄉的重要平臺。

2020年4月,國務(wù)院召開(kāi)的常務(wù)會(huì )議決定新設46個(gè)跨境電商綜試區,大有加速我國電子商務(wù)走出國門(mén),走向世界的趨勢。目前看來(lái),國內電商形勢大好。在政策的倡導和帶動(dòng)下,電商消費潛力將進(jìn)一步釋放,導購電商作為細分領(lǐng)域,也將迎來(lái)發(fā)展新機遇。

2. 經(jīng)濟(Economy)

人口規模層面:截至2022年6月,我國網(wǎng)民規模為10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達74.4% 2021年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數約為10.32億人,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數約為10.29億人,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的滲透率為99.7%,接近100.0%。預計2022年市場(chǎng)滲透率將達到99.8%。

開(kāi)始使用網(wǎng)購的網(wǎng)民數量也在不斷增加。

人均收入層面:2022年上半年,全國居民人均可支配收入18463元,比上年同期名義增長(cháng)4.7%,全國居民人均可支配收入中位數15560元,增長(cháng)4.5%,下圖為2022上半年人均可支配收入中位數及近年增長(cháng)速度,從圖中可以看到國內GDP及人們收入水平均保持較高水平的提升,促使在各行業(yè)的消費能力得到提高。

3. 社會(huì )(Society)

互聯(lián)網(wǎng)的興起以及便捷性已經(jīng)給傳統行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊,人們對于網(wǎng)購的需求不斷增加使網(wǎng)絡(luò )購物行為更是成為了大多數家庭中不可或缺的存在;可以說(shuō)國內的電商行業(yè)已經(jīng)達到了一個(gè)相對成熟的階段,而依賴(lài)于如今網(wǎng)購如此方便的大環(huán)境,作為下游的導購電商的出現不光是促進(jìn)了電商行業(yè)的發(fā)展,更是很大程度上提高了用戶(hù)成交量。

基于手機購物市場(chǎng)規模的擴大和人均收入的提高,電商導購市場(chǎng)迎來(lái)了更為積極樂(lè )觀(guān)的消費環(huán)境,市場(chǎng)規模也在消費需求發(fā)展中不斷擴大。

2019年底,新冠疫情再度加劇了從傳統行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)購物的轉變,尤其在一二線(xiàn)城市,人們對于網(wǎng)購的需求和要求越來(lái)越高。

大量零售商家轉型線(xiàn)上,激增了線(xiàn)上導流獲客需求。導購電商平臺也積極擁抱線(xiàn)下商家,開(kāi)拓線(xiàn)下場(chǎng)景,賦能商家的同時(shí)不斷提升用戶(hù)體驗。

國內消費者素有貨比三家的消費習慣,追求性?xún)r(jià)比。導購類(lèi)平臺越來(lái)越多的為大眾喜愛(ài),GMV逐年上漲。其中UGC導購平臺,內容來(lái)源多為消費者自發(fā)爆料,可信度高。廣受消費者青睞。市場(chǎng)規??焖?、持續上升。

4. 技術(shù)(Technology)

物流:越來(lái)越便捷的物流,次日達、當日達、冷鏈運輸、空運等服務(wù)一經(jīng)推出立刻得到了用戶(hù)的肯定,大大提升了物流的時(shí)效性;菜鳥(niǎo)驛站、豐巢取件柜則提升了快遞派件取件的效率,用戶(hù)網(wǎng)購的時(shí)間成本越來(lái)越低。

AI及大數據:

大數據技術(shù)的數據挖掘功能、追溯功能、預測功能,按照用戶(hù)在電子商務(wù)平臺中的不同操作行為,形成人工智能化的數據表述,按照用戶(hù)的日常操作習慣,分析出不同時(shí)間段的操作行為,制定個(gè)性化數據推銷(xiāo)模式,增強用戶(hù)購買(mǎi)欲望。

5G時(shí)代網(wǎng)速提升:隨著(zhù)5G時(shí)代到來(lái),直播和視頻行業(yè)興起,出現了直播帶貨這種新型的導購模式。

總結:

總體而言,以上種種因素合力推動(dòng)并延續了最近幾年電商市場(chǎng)的火爆。

導購網(wǎng)站作為連接用戶(hù)和電商、品牌商的重要中間平臺,不僅可以為電商、品牌商提供大量、高質(zhì)量的用戶(hù)群體,將流量在短時(shí)間內轉化為交易;而且可以提升電商、品牌商在用戶(hù)中的認知度和口碑,提升用戶(hù)的忠誠度和粘性,在較長(cháng)的時(shí)間里為電商、品牌商持續貢獻價(jià)值。

隨著(zhù)電商行業(yè)從粗放增長(cháng)走向精耕細作,新增用戶(hù)帶來(lái)的流量紅利減少、優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的流量?jì)r(jià)值逐漸上升,優(yōu)質(zhì)導購網(wǎng)站,尤其是內容類(lèi)導購網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值日趨凸顯。那未來(lái)幾年該行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么樣的呢?是否還有足夠的市場(chǎng)空間?

用戶(hù)規模增長(cháng)情況:

據2022年上半年財報統計目前什么值得買(mǎi)MAU已達3681w,同比增長(cháng)7.42%,注冊用戶(hù)數2441.51w,同比增長(cháng)32.52%,導購平臺依賴(lài)于電商行業(yè)的發(fā)展,用戶(hù)規模將會(huì )平穩緩慢增長(cháng)。

市場(chǎng)規模增長(cháng)情況:

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,電商市場(chǎng)蒸蒸日上,各大平臺競爭激烈,用戶(hù)也不再滿(mǎn)足于只有一個(gè)購物app,但如何從眾多平臺及商品中選擇最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,導購平臺會(huì )幫助用戶(hù)進(jìn)行選擇。由此可見(jiàn),在未來(lái)幾年整個(gè)電商行業(yè)還有很大的發(fā)展空間,而導購電商,可以滿(mǎn)足用戶(hù)和平臺之間供給需求,也有很大的發(fā)展機會(huì )。

二、競品分析

什么值得買(mǎi)與花生日記在導購平臺很具有代表性,兩者都是給用戶(hù)提供了各大電商平臺的優(yōu)惠商品信息,再以自己的平臺引導用戶(hù)到原商品鏈接下單, 所以屬于直接競品,接下來(lái)我們以?xún)杉夜镜某砷L(cháng)路徑以及業(yè)務(wù)模式為切入點(diǎn),以此深入了解兩者的差異。

1. 什么值得買(mǎi)

1)成長(cháng)路徑

2010年,什么值得買(mǎi)網(wǎng)站成立

2011年,公司前身北京知德脈信息技術(shù)有限公司成立

2015年,北京知德脈信息技術(shù)有限公司變更為北京值得買(mǎi)科技股份有限公司

2016年,什么值得買(mǎi)獲華創(chuàng )資本1億元天使投資

2017年,什么值得買(mǎi)向證監會(huì )遞交 IPO 申請,擬在創(chuàng )業(yè)板上市。

2019年6月,IPO審核通過(guò),什么值得買(mǎi)或將成為國內電商導購第一股

同年7月,什么值得買(mǎi)上市,首日股價(jià)漲停,市值達21.8億元

2020年,值得買(mǎi)科技再融資7.285億元,將為值得買(mǎi)科技下一個(gè)十年發(fā)展提供資本續航

2)業(yè)務(wù)模式:電商導購

產(chǎn)品定位:一家網(wǎng)購產(chǎn)品推薦網(wǎng)站,同時(shí)也是集媒體、導購、社區、工具屬性為一體的消費決策平臺,因其中立、專(zhuān)業(yè)而在眾多網(wǎng)友中樹(shù)立了良好口碑。核心優(yōu)勢:優(yōu)質(zhì)內容優(yōu)勢、用戶(hù)群體優(yōu)勢、品牌口碑優(yōu)勢。內容來(lái)源:8成的用戶(hù)貢獻內容 2成的小編貢獻及商家貢獻內容商品品類(lèi):綜合型平臺,全品類(lèi)覆蓋,以快消品及3C產(chǎn)品居多質(zhì)量把控:后臺審核及舉報機制的層層把關(guān)確保內容的真實(shí)性、無(wú)害性及豐富度、另外值率及平臺內的用戶(hù)評論也可以作為判斷商品質(zhì)量的參考用戶(hù)構成:男性用戶(hù)遠超女性用戶(hù),主要為一二線(xiàn)城市高學(xué)歷、高收入群體,在消費決策中傾向于主動(dòng)甄選品質(zhì)卓越的消費品牌用戶(hù)量及拉新能力:不到一億,主要靠口碑傳播自然增長(cháng)拓展業(yè)務(wù):短視頻和直播

2. 花生日記

1)成長(cháng)路徑

2017年7月,花生日記APP團隊創(chuàng )立

2018年4月,獲得數千萬(wàn)美元A輪融資

2019年8月,獲得3億元A 輪融資

2019年12月,平臺GMV達到690億元,用戶(hù)數突破1億

2020年12月,服務(wù)品牌吵2萬(wàn)個(gè),累計GMV高達2720萬(wàn)元

2021年9月,入選廣州第二屆直播電商節,同期宣布成為淘寶直播官方戰略服務(wù)商、快手直播招商服務(wù)商

2) 業(yè)務(wù)模式:電商導購

產(chǎn)品定位:分享社交 場(chǎng)景電商讓更多用戶(hù)分享實(shí)惠,享受全新的共享式購物體驗。通過(guò)分銷(xiāo)的模式,使用戶(hù)可以分享平臺利潤核心優(yōu)勢:查詢(xún)優(yōu)惠券,購物返傭,最大限度幫助用戶(hù)省錢(qián)內容來(lái)源:主要為PGC內容,涵蓋了全平臺90%有推廣計劃的商品,主打返利購物模式商品品類(lèi):綜合型平臺,全品類(lèi)覆蓋質(zhì)量把控:后臺審核,無(wú)過(guò)多參考,用戶(hù)自己到購物界面辨別用戶(hù)構成:女性用戶(hù)遠超男性用戶(hù),范圍人群廣,學(xué)生、寶媽等注重于購物省錢(qián)的用戶(hù)用戶(hù)量及拉新能力:超一億,主要靠用戶(hù)拉新裂變

總結:

以上分析可見(jiàn),雖然兩者均為導購平臺,但經(jīng)營(yíng)模式不同,各有其優(yōu)勢所在。

什么值得買(mǎi)作為一個(gè)科學(xué)消費平臺,主要內容來(lái)源為UGC和PGC結合,推薦內容經(jīng)過(guò)層層把關(guān)審核變得更加優(yōu)質(zhì),更有用戶(hù)評論區及值率,來(lái)幫助用戶(hù)辨別商品品質(zhì)及性?xún)r(jià)比,社區化的功能更適合用戶(hù)閑暇時(shí)間在頁(yè)面翻閱;花生日記則作為一個(gè)優(yōu)惠券返傭平臺,貨品數量多,用戶(hù)自主選擇性更大,用戶(hù)可選擇商品后再到平臺進(jìn)行優(yōu)惠券搜索完成下單,還給一些用戶(hù)提供了創(chuàng )業(yè)機會(huì ),通過(guò)用戶(hù)裂變也完成了平臺推廣及拉新的效果,但這種方式長(cháng)久下去瓜分了電商平臺的收益,據歷史經(jīng)驗來(lái)看,可能未來(lái)會(huì )產(chǎn)生很多限制。

從發(fā)展歷程來(lái)說(shuō),什么值得買(mǎi)成立更早,作為導購電商第一股,在業(yè)界是標桿的存在;花生日記則發(fā)展更為迅速,短時(shí)間內用戶(hù)規模便突破1億;從用戶(hù)數量及拉新來(lái)看,花生日記受眾更廣,用戶(hù)增長(cháng)速度更快數量更多,但什么值得買(mǎi)沉淀下來(lái)的更多為較為優(yōu)質(zhì)的用戶(hù);從商品來(lái)源及品類(lèi)來(lái)看,兩者都采集了各大電商平臺的商品,什么值得買(mǎi)商品數量較少但內容更為優(yōu)質(zhì),花生日記商品數量龐大,但都為電商平臺設置有推廣計劃商品,未作過(guò)多篩選,主打返利省錢(qián)模式;從質(zhì)量把控來(lái)看:什么值得買(mǎi)審核更為嚴格,不僅通過(guò)后臺員工驗證真實(shí)性,更有用戶(hù)評論評分功能,給其他用戶(hù)提供了很大的參考價(jià)值?;ㄉ沼泟t是后臺大批量數據采集,無(wú)法對商品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),用戶(hù)只能跳轉到電商平臺購買(mǎi)界面以后再查看商品詳情。

三、用戶(hù)價(jià)值分析

在導購電商市場(chǎng)中,主要有三個(gè)參與方:電商平臺、導購平臺、用戶(hù),什么值得買(mǎi)的業(yè)務(wù)邏輯如下:

平臺想要實(shí)現快速成長(cháng),就必須滿(mǎn)足好電商平臺及平臺商戶(hù)和消費者的需求。下面我們分別探究這兩方都有哪些需求。

1. 用戶(hù)

從2020H1中國消費者導購電商平臺使用頻率數據來(lái)看,32.6%的中國消費者幾乎不使用導購平臺,超過(guò)一半網(wǎng)購商品需要使用導購平臺的用戶(hù)比例為28.2%,幾乎每種網(wǎng)購商品都要使用導購平臺的用戶(hù)為27.8%,不到一半網(wǎng)購商品使用導購平臺的用戶(hù)為11.4%;艾瑞對于消費者為何選擇導購軟件也做了調研。

根據統計結果顯示,用戶(hù)使用導購平臺的最重要的兩個(gè)因素為:

有了導購需求之后,在導購電商平臺出現以前,用戶(hù)滿(mǎn)足需求的渠道/方法都有哪些呢?

1)大量搜索

電商剛興起的時(shí)候,用戶(hù)基本都集中在淘寶,后來(lái)隨著(zhù)京東、拼多多等其他平臺的出現,用戶(hù)有了更多的選擇;有明確商品目標的場(chǎng)景下,用戶(hù)會(huì )在某一平臺搜索目標商品,通過(guò)各家各商戶(hù)價(jià)格比對,借鑒大量的用戶(hù)評價(jià),最終決定選擇某個(gè)店鋪進(jìn)行下單。往往會(huì )通過(guò)價(jià)格排序、商鋪評分、綜合排序等方法簡(jiǎn)單篩選商品,以下幾點(diǎn)無(wú)疑都增加了用戶(hù)的決策成本。

搜索查找時(shí)間成本高可參考數據少,只能看商品詳情以及其他買(mǎi)家評論需要自己統計比對,商品質(zhì)量/性?xún)r(jià)比無(wú)法保證

2)廣告及排名

用戶(hù)一般更愿意信賴(lài)出現在廣告中的商品,潛意識認為這些商品是大牌子,有品質(zhì)保證,在選擇商品時(shí)更傾向與這些廣為人知的品牌,往往付出的成本更高。在逛購物app時(shí),一般會(huì )優(yōu)先看銷(xiāo)量高,排名靠前的商品。而很多第三方商家為了自身利益,雇傭大量水軍刷單,導致了評論區存在太多虛假信息,而用戶(hù)也很容易被利用從眾心理被商家引導。

只根據廣告推送選擇商品,無(wú)對比,可能付出成本較高某些服裝選擇銷(xiāo)量過(guò)高的商品很容易出現撞衫等尷尬事件

綜上所述,以上3種方式各有優(yōu)缺點(diǎn),都不能非常好地滿(mǎn)足用戶(hù)當前的需求。

2. 電商平臺

電商平臺上一般會(huì )分有B2C和POP兩種,一般來(lái)說(shuō),根據公司運營(yíng)模式不同,兩種模式的店鋪所占比重也不同,以我們熟知的京東淘寶為例,大部分入駐的都是第三方賣(mài)家。而各平臺之間,和眾多店鋪之間,更是競爭激烈。

據2021年最新電商市場(chǎng)份額統計,市場(chǎng)占比前五名的分別為:淘寶-51% 、京東-20%、拼多多-15%、抖音電商-5%、快手電商-4%,剩下不到5%的市場(chǎng)份額由蘇寧易購、唯品會(huì )、得物等平臺瓜分。而在此大環(huán)境下平臺及第三方商戶(hù)對于推廣、拉新留存、提高商品銷(xiāo)量的需求也顯得十分重要。

以第三方商家為研究對象,他們經(jīng)營(yíng)店鋪的核心訴求一定是通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶(hù)下單,提高店鋪的成交額從而使長(cháng)久的利潤最大化;而利潤=營(yíng)收-成本。

所以商家的核心需求就是:

使用較低的成本達到活動(dòng)推廣的目的商品銷(xiāo)量增加從而提高營(yíng)收提高店鋪評價(jià)留存用戶(hù)使未來(lái)利益可觀(guān)

以下為幾種常見(jiàn)商家推廣產(chǎn)品及店鋪的方式:

1)刷單

刷單在電商興起不久也迅速成為了商家增長(cháng)店鋪曝光的一種方式,甚至一度成為大學(xué)生、寶媽的一種兼職行業(yè),這種方式可以使自己的產(chǎn)品看起來(lái)銷(xiāo)量火爆,大眾認可度高;但隨著(zhù)越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始使用這一方式,甚至變成了開(kāi)網(wǎng)店的必經(jīng)之路,這讓店鋪中的銷(xiāo)量及評論給用戶(hù)的參考價(jià)值越來(lái)越低。而這種行為也開(kāi)始被大眾所抵制,各電商平臺也開(kāi)始嚴查有大量刷單行為的賣(mài)家。

這種方式可以給店鋪帶來(lái)一定的流量和曝光,但其缺點(diǎn)也十分明顯:

違規操作,很容易被平臺發(fā)現并處以罰款,嚴重者可能會(huì )關(guān)店需要雇傭大量的水軍,成本高

2)SEM

用戶(hù)在平臺搜索某一商品,可以使自己的產(chǎn)品獲得排名靠前的位置,從而引導更多的用戶(hù)點(diǎn)擊下單,這種方式是很常見(jiàn)的,可以說(shuō)在大部分搜索引擎的界面下,都有這種方式投放廣告,也需要投入大量費用去維持。

廣告投入費用高。

3)好評返現/禮品

很多商家在使用這種方式使自己商品的好評率增長(cháng),一般賣(mài)家會(huì )在發(fā)貨時(shí)在包裹中夾一張卡片,使用戶(hù)通過(guò)好評的方式可以獲得一些反饋。很多用戶(hù)在收到貨物時(shí)在沒(méi)有對商品過(guò)多不滿(mǎn)意的情況下會(huì )選擇此種方式幫助賣(mài)家得到一個(gè)五星好評。但也有用戶(hù)會(huì )拒絕甚至反感這種營(yíng)銷(xiāo)方式。嚴格來(lái)說(shuō),這種方式成本低但是違規行為,但似乎平臺也會(huì )默認這種行為的存在。

違規操作,有被處罰的風(fēng)險,需要看平臺對這種行為的容忍度。

有時(shí)候可能會(huì )得到一些反作用,被用戶(hù)曝光在評論區以警示其他用戶(hù),此商品的好評真實(shí)度是否可信。

4)短信

用戶(hù)在平臺進(jìn)行交易后,會(huì )留下自己的個(gè)人信息,其中手機號被賣(mài)家收集利用,會(huì )經(jīng)常給用戶(hù)發(fā)送一些商品廣告,用戶(hù)對此現象也是無(wú)奈。

可能會(huì )吸引很少一部分用戶(hù),效果不明顯。

5)店鋪或平臺活動(dòng)

通過(guò)滿(mǎn)減、多件打折、優(yōu)惠券、促銷(xiāo)商品等活動(dòng),使用戶(hù)在一次訂單中盡可能提高客單價(jià),平臺會(huì )經(jīng)常在某些節日推出一些滿(mǎn)減活動(dòng),來(lái)提升用戶(hù)在平臺成交額,但大多時(shí)候限制了商品種類(lèi)。

店鋪活動(dòng)中投放渠道較少,大部分為店鋪粉絲參與活動(dòng)規則有時(shí)限制很多,用戶(hù)不愿意花費時(shí)間研究每一條規則

綜上所訴以上幾種方式對于賣(mài)家推廣來(lái)說(shuō)有一定的作用,但想通過(guò)一些違規的操作獲得低成本高流量高曝光的效果,長(cháng)久看來(lái)并不可取。

3. 平臺

通過(guò)以上分析可以發(fā)現,在電商平臺選擇商品這件事上,用戶(hù)現有解決方案存在的問(wèn)題有:搜索時(shí)間、決策成本高,可獲取的優(yōu)惠活動(dòng)信息有限,容易被商家引導消費等等;同樣的,作為平臺下的各賣(mài)家競爭激烈,想獲得流量和用戶(hù)推廣成本高。

那么作為導購平臺的什么值得買(mǎi)是如何更好地滿(mǎn)足他們的需求,從而將用戶(hù)引導到這個(gè)平臺上面的呢?

3.1 滿(mǎn)足消費者的需求

什么值得買(mǎi)一直堅持價(jià)值驅動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念,不僅關(guān)注商品和服務(wù)的價(jià)格,還加強其價(jià)值和品質(zhì)。在多年的經(jīng)營(yíng)中,擁有一大批高質(zhì)量用戶(hù)并獲得其信賴(lài),為其發(fā)展提供原助力。什么值得買(mǎi)

服務(wù)的知名電商和平臺主要為兩類(lèi),一類(lèi)是阿里、京東、蘇寧、國美等國內電商,另一類(lèi)是全球、eBay、Macy’s等海外電商和跨境平臺,其中合作的商家均為知名電商和品牌,能夠為其筑造更好的公信力、權威的導購。而且大部分的優(yōu)質(zhì)內容來(lái)自于用戶(hù)貢獻,模式創(chuàng )新且真實(shí)可靠,并且在人工智能和大數據的背景下,機器貢獻占比和效率也會(huì )持續提升。

1)完善的商品和服務(wù)導購產(chǎn)品體系

平臺不斷推進(jìn)產(chǎn)品升級和迭代,推出了一系列創(chuàng )新的產(chǎn)品,建立了一套完備的商品和服務(wù)導購體系,平臺包括好價(jià)、好物、好文三大板塊的優(yōu)質(zhì)內容,可以滿(mǎn)足用戶(hù)在各個(gè)購物場(chǎng)景下的導購需求,為用戶(hù)構建一條完整、豐富的消費路徑。

2)比價(jià)功能幫用戶(hù)貨比三家

用戶(hù)也可以在平臺使用比價(jià)模塊,復制商品鏈接并查看商品在個(gè)平臺的價(jià)格以及歷史低價(jià),給用戶(hù)提供了便捷有效的參考。

3.2 滿(mǎn)足平臺和賣(mài)家的需求

1)平臺活動(dòng)推廣

什么值得買(mǎi)匯總了各平臺活動(dòng)入口,以及活動(dòng)詳細內容,幫助平臺預先發(fā)布活動(dòng)內容,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊預約(如雙11、618等活動(dòng)入口等),從而提高用戶(hù)在平臺的消費,間接增長(cháng)了平臺上商家的營(yíng)業(yè)額。

2)商品優(yōu)惠信息投放

什么值得買(mǎi)的幾大板塊,為不同的用戶(hù)匯總了各平臺各商品的信息,通過(guò)后臺機器采集,或用戶(hù)貢獻內容,給用戶(hù)保證了商品優(yōu)惠信息的真實(shí)可靠性;對于促銷(xiāo)活動(dòng)賣(mài)家的商品,用戶(hù)會(huì )評論并且給值率打分,還會(huì )有購物攻略給到用戶(hù),使其他用戶(hù)獲得更多參考信息從而提高轉化率,引導用戶(hù)到電商平臺完成交易。提高了對電商平臺和平臺賣(mài)家的點(diǎn)擊率和轉化率,甚至促使用戶(hù)養成同時(shí)使用多個(gè)電商app的購物習慣。減少了商家的宣傳成本。

4. 總結

通過(guò)以上分析我們可以發(fā)現,先比較于以往的用戶(hù)消費習慣以及平臺導購方式,什么值得買(mǎi)更好的滿(mǎn)足了雙方的需求,不僅為用戶(hù)節省了時(shí)間和金錢(qián),降低了決策成本,還為平臺及賣(mài)家帶來(lái)了流量和成交量,從而對他們來(lái)說(shuō)有更高的用戶(hù)價(jià)值,這也是它能立足市場(chǎng),迅速發(fā)展崛起的重要原因。

四、商業(yè)價(jià)值分析

什么值得買(mǎi)的核心業(yè)務(wù)為消費內容運營(yíng)的電商導購以及廣告展示收入。判斷一個(gè)業(yè)務(wù)是否能良性發(fā)展的重要指標便是營(yíng)收,因此我們這里用電商最常用的數據指標GMV來(lái)分析什么值得買(mǎi)的核心業(yè)務(wù)是否健康。

GMV=用戶(hù)數*轉化率*客單價(jià)

用戶(hù)數、轉化率、客單價(jià)任何一個(gè)指標的提升都會(huì )對整體營(yíng)收的增長(cháng)產(chǎn)生正向影響,所以接下來(lái)我們重點(diǎn)分析什么值得買(mǎi)是通過(guò)哪些手段來(lái)提升這三個(gè)關(guān)鍵指標的。

1. 提升用戶(hù)數

要想實(shí)現收入的持續增長(cháng),源源不斷的注冊新用戶(hù)是最基礎的保障,那什么值得買(mǎi)是如何拉新的呢?

1)口碑傳播

什么值得買(mǎi)在眾多導購軟件中,憑借著(zhù)高質(zhì)量的內容輸出及多樣化的功能,口碑突出,深得用戶(hù)喜愛(ài),在用戶(hù)平時(shí)使用中也常常會(huì )分享鏈接給自己的親朋好友;平臺也有老拉新的激勵措施,老用戶(hù)推薦新用戶(hù)注冊成功也可以獲得平臺獎勵。

2)廣告投放

通過(guò)網(wǎng)上各種渠道投放的應用廣告:

3)平臺引流

在抖音、快手、微博、知乎、Bilibili等社交平臺創(chuàng )建官方賬號吸納粉絲。

4)節目推廣

2017年6月,《什么值得買(mǎi)》特別節目登陸中國人民廣播電臺中國交通廣播。

2020年6月,什么值得買(mǎi)登上央視舞臺 :

5)線(xiàn)下推廣

2016年5月21日,召開(kāi)首屆值友節。

2020年9月,什么值得買(mǎi)入駐中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )。

6)合作聯(lián)名

合作聯(lián)名打響知名度,和Steam、Casio等知名品牌合作,推出聯(lián)名產(chǎn)品。

2. 提高轉化率

通過(guò)各種手段引導用戶(hù)來(lái)到平臺之后,只有讓用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)行為(也即轉化成付費用戶(hù))之后對平臺才有價(jià)值,那什么值得買(mǎi)是如何提升轉化率的呢?

什么值得買(mǎi)作為一款導購軟件,本質(zhì)上也是電商產(chǎn)品,連接電商平臺以及用戶(hù)。其交互設計上也遵循著(zhù)業(yè)界漏斗模型的思想,每一個(gè)環(huán)節的設計上都在為著(zhù)提升轉化率做努力。

對于電商用戶(hù)可粗略分為:目標明確性用戶(hù)和不明確用戶(hù)。兩種用戶(hù)行為路徑場(chǎng)景不一樣,因此在設計頁(yè)面時(shí)需結合考慮。

明確用戶(hù)路徑:首頁(yè)搜索/分類(lèi)-搜索商品列表頁(yè)/分類(lèi)頁(yè)-進(jìn)入商品詳情頁(yè)-跳轉電商平臺加入購物車(chē)-支付,而不明確用戶(hù)可能路徑為:首頁(yè)活動(dòng)樓層/社區-查看活動(dòng)詳情-進(jìn)入商品詳情頁(yè)-查看活動(dòng)詳情…… -進(jìn)入商品詳情頁(yè)-加入購物車(chē)-支付等一系列反復過(guò)程。

所以接下來(lái)我們按照兩類(lèi)目標用戶(hù)的購物路徑去分析每個(gè)流程是如何提升轉化率的。

2.1 針對目標明確的用戶(hù)

1)APP 首頁(yè)

首頁(yè):

作為用戶(hù)進(jìn)入APP的第一個(gè)頁(yè)面,天然是流量最大的窗口,所以承擔起分發(fā)流量的作用,進(jìn)入首頁(yè)后,最顯眼的模塊推薦了當前電商平臺最火爆的活動(dòng)入口,可以吸引用戶(hù)點(diǎn)擊領(lǐng)取平臺紅包,并在之后的操作中下單使用。

針對目標明確的用戶(hù):

他們明確的知道自己要購買(mǎi)什么商品。所以APP在在頁(yè)面頂端,也是最顯眼的地方提供了搜索欄(上圖最上方),和分類(lèi)導航欄(上圖最下方),該類(lèi)用戶(hù)可以直接搜索具體商品或者點(diǎn)擊商品分類(lèi),從而進(jìn)入商品詳情頁(yè)查看優(yōu)惠信息,并通過(guò)此頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠到跳轉交易頁(yè)面,快速完成購物過(guò)程。

還有用戶(hù)已經(jīng)挑選好商品后,可以進(jìn)入比價(jià)找券功能中復制鏈接直接獲取商品優(yōu)惠,再跳轉回第三方平臺完成交易。

2)搜索列表頁(yè)

如果目標明確的用戶(hù)使用首頁(yè)的搜索功能則進(jìn)入到搜索商品列表頁(yè)。下面以用戶(hù)搜索相機為例。

首先最上一欄,可以看到全部好價(jià)百科社區等標題,用戶(hù)可以根據自己想要的搜索結果是商品或攻略進(jìn)行選擇查看,下面一欄綜合最新最熱是排序策略。在商品欄,除了有基本信息外,右下角還有相關(guān)評價(jià)數以及值率供用戶(hù)參考,一般熱度較高,值率較高的商品更容易被用戶(hù)查看并下單。

多種模塊及商品排序方式,滿(mǎn)足用戶(hù)多種需求。

3)分類(lèi)列表頁(yè)

如果目標明確的用戶(hù)在首頁(yè)點(diǎn)擊分類(lèi)導航或者直接直接選擇首頁(yè)中間的分類(lèi),則會(huì )進(jìn)入商品分類(lèi)頁(yè)。

易掃原則:直觀(guān)地顯示出了平臺中所包含的各類(lèi)商品,用戶(hù)可直接根據自己需求進(jìn)入大分類(lèi)進(jìn)入商品挑選體現商品熱度:同樣的,在商品標簽欄有評價(jià)數和值率,用戶(hù)可以查看熱門(mén)商品,提高轉化率

2.2 目標不明確用戶(hù)下單路徑

1)APP首頁(yè)-推薦/各專(zhuān)區入口

在首頁(yè),可以看到很多標簽,用戶(hù)的關(guān)注以及一些熱門(mén)的分類(lèi)以及各專(zhuān)區入口,生活界面則給用戶(hù)提供了很多便捷的服務(wù),如:打車(chē)券、購電影票優(yōu)惠等……

中間是一些活專(zhuān)區頁(yè)面熱門(mén)標簽,排行榜、白菜區、爆料區等,用戶(hù)可根據自己的消費習慣進(jìn)行選擇進(jìn)入;

界面主要內容為平臺會(huì )根據大數據計算,推薦用戶(hù)喜好或經(jīng)常查看的商品,熱度和評價(jià)一般都相對較高,均為平臺篩選出的優(yōu)質(zhì)內容。

針對目標不明確的用戶(hù):他們可能沒(méi)有明確的目標商品,在app中隨便翻閱打發(fā)時(shí)間或者想要找一些羊毛商品,而首頁(yè)基本匯總了什么值得買(mǎi)所有的活動(dòng)界面和優(yōu)質(zhì)的推薦內容,可以引導用戶(hù)進(jìn)入到自己偏好的模塊,提高了用戶(hù)點(diǎn)擊活動(dòng)和商品的頻次,間接提升了用戶(hù)下單的幾率,更有很多其他羊毛功能,待用戶(hù)發(fā)掘。

2)專(zhuān)區詳情頁(yè)

目標不明確的用戶(hù)從點(diǎn)擊首頁(yè)活動(dòng)樓層任意點(diǎn)擊,則可以進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè),如下圖,是幾個(gè)不同的模塊內容

根據用戶(hù)消費習慣或喜好準確引導:從上圖可見(jiàn),四個(gè)界面分別為排行榜選購指南白菜專(zhuān)區海淘精選,針對沒(méi)有明確目標商品的用戶(hù),平臺有多個(gè)專(zhuān)區,不論用戶(hù)平時(shí)是羊毛黨,還是經(jīng)常選購熱門(mén)商品,還是看購物攻略,或瀏覽海外進(jìn)口商品。均可以得到滿(mǎn)足。

2.3 目標明確用戶(hù)和不明確用戶(hù)共用路徑

1)商品詳情頁(yè)

商品詳情頁(yè)分為-商品、評價(jià)、攻略、用戶(hù)操作區四個(gè)板塊。

商品:最上方為商品的官方參考圖,還有用戶(hù)筆記可以瀏覽 借鑒,價(jià)格欄更是有突出的標志,一些價(jià)格十分優(yōu)勢的商品,會(huì )標記為歷史最低價(jià),或低于某次活動(dòng)的價(jià)格等,對于想要有參考價(jià)格的用戶(hù)十分友好。

評價(jià):用戶(hù)在什么值得買(mǎi)上的真實(shí)評價(jià),首先,什么值得買(mǎi)作為第三方導購平臺,對于刷好評或惡意評價(jià)的現象要比在店鋪中少了很多,并且可以討論,評價(jià)更真實(shí)更具有參考意義。

攻略:很多商品需要用到優(yōu)惠券、滿(mǎn)減券、打折券或參與平臺某活動(dòng),而攻略模塊可以將優(yōu)惠券及活動(dòng)界面的位置描述很清楚,幫助用戶(hù)用最低的價(jià)格入手商品。甚至可以提供鏈接引導用戶(hù)進(jìn)入,真的是超級省心。

用戶(hù)操作:用戶(hù)可以早最下方一欄中進(jìn)行商品的值率評分、收藏商品、推薦商品,以及討論區進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或評價(jià),而直達鏈接按鈕,則可以幫助用戶(hù)快速跳轉到相應平臺,操作簡(jiǎn)單,功能實(shí)用。

3. 提高客單價(jià)

3.1 提高購買(mǎi)頻次

1)智能推送

什么值得買(mǎi)對用戶(hù)操作習慣進(jìn)行分析,對于用戶(hù)高頻次搜索或點(diǎn)擊的商品種類(lèi),會(huì )增加此品類(lèi)的推送量,從而提高用戶(hù)進(jìn)入商品詳情頁(yè)的頻率,間接提高用戶(hù)消費的幾率和次數。

2)優(yōu)惠券及紅包入口

什么值得買(mǎi)匯總了多個(gè)平臺的優(yōu)惠活動(dòng),各種優(yōu)惠券領(lǐng)取入口以及紅包領(lǐng)取入口,用戶(hù)可以實(shí)現通過(guò)一個(gè)app查看所有平臺活動(dòng),用戶(hù)領(lǐng)取的紅包及優(yōu)惠券越多,則進(jìn)行消費的概率就越大,從而提升了用戶(hù)的消費頻次。

從以上分析可以發(fā)現,什么值得買(mǎi)為了優(yōu)化自己的收入模型,做了大量的工作,拓展了非常多的業(yè)務(wù),不斷地吸引新用戶(hù)以及提升轉化率和客單價(jià),目前來(lái)看效果非常不錯,所以才能夠不斷吸引投資人加碼投資,因為什么值得買(mǎi)的商業(yè)價(jià)值還是相當大的。

五、產(chǎn)品迭代分析

為了深入分析什么值得買(mǎi)的版本迭代節奏,探究產(chǎn)品迭代邏輯,筆者將對什么值得買(mǎi)的所有核心版本迭代進(jìn)行分析。由于什么值得買(mǎi)成立較早,從目前可以查到的最早版本做迭代分析,以下是整理了從v4到v10.4.5所有核心版本的整理:

下圖為酷傳網(wǎng)上自2013年10月1日至今的下載曲線(xiàn):

1. 啟動(dòng)階段:完善基礎功能,打磨用戶(hù)體驗

根據下載量曲線(xiàn),及我們可查到的發(fā)展歷史分析,什么值得買(mǎi)自2012年app上線(xiàn)以來(lái)到2014年12月前v1-v5.1版本,為什么值得買(mǎi)的初期啟動(dòng)階段,這個(gè)階段的主要目標是驗證用戶(hù)需求,并完善基礎功能,所以什么值得買(mǎi)在登陸方式關(guān)聯(lián)及導購功能上驗證了用戶(hù)需求。

比如登陸方式:解決了用戶(hù)每使用一款產(chǎn)品就需要先注冊一個(gè)賬號的煩惱,什么值得買(mǎi)新增了QQ、微博、郵箱等當時(shí)最熱門(mén)的一些產(chǎn)品的賬號登陸方式,方便用戶(hù)打開(kāi)app就可以實(shí)現快捷登陸。

比如導購功能:解決了用戶(hù)想了解購買(mǎi)不同平臺間的產(chǎn)品,需要在后臺不停切換進(jìn)程的動(dòng)作,新增了海淘專(zhuān)區,方便用戶(hù)查看海外商品,而v5.1上線(xiàn)的天貓商品快捷下單,更是滿(mǎn)足了當下大量淘寶天貓用戶(hù)的需求,通過(guò)查看每日精選或資訊等頻道選中商品后方便用戶(hù)一鍵下單,還通過(guò)添加一些社交功能,消息及評論,確保了用戶(hù)的基礎操作體驗。

2. 發(fā)展階段:增加用戶(hù)粘性,吸引新用戶(hù)注冊

從2014年底至2021年初,版本從v5.2-v9.9.9,是什么值得買(mǎi)的快速成長(cháng)期,可以看出這個(gè)階段用戶(hù)增長(cháng)率持續攀升,吸引新用戶(hù)注冊,增加用戶(hù)粘性留存老用戶(hù)成為產(chǎn)品迭代的方向。

在拉新方向,什么值得買(mǎi)在v5.2版本上線(xiàn)的白菜黨、神價(jià)格篩選功能,在當時(shí)國內電商市場(chǎng)滿(mǎn)足了眾多用戶(hù)查找優(yōu)惠商品的需求,而隨著(zhù)后來(lái)手機號和微信登陸方式的普及以及綁定,什么值得買(mǎi)同樣也新增了多種注冊登陸方式,達到了可以一鍵登陸的效果,為新用戶(hù)注冊提供了極大的便捷性。

同時(shí)什么值得買(mǎi)也在不斷擴展各種業(yè)務(wù),比如6.1.1的京東快捷購買(mǎi)、8.7.7的考拉快捷下單,更有生活專(zhuān)區,可以搜索和領(lǐng)取本地各種優(yōu)惠信息,打車(chē)券、外賣(mài)券、電商券等應有盡有。在功能上,v9.7.10版本上線(xiàn)的比價(jià)助手,更滿(mǎn)足了用戶(hù)貨幣三家的需求。在v9.8.25版本,新人專(zhuān)區上線(xiàn),新用戶(hù)在好價(jià)基礎上可以再享立減優(yōu)惠。

在留存用戶(hù)方向,什么值得買(mǎi)不斷打磨,優(yōu)化產(chǎn)品細節。對用戶(hù)體驗始終有著(zhù)相當高的標準。新增了個(gè)人主頁(yè)、訂閱、原創(chuàng )文章快捷分享、秒殺提醒等多個(gè)功能,簽到送金幣及優(yōu)化優(yōu)惠券頻道升級為兌換中心,優(yōu)惠券、禮品卡、實(shí)物禮品統統都有,還有會(huì )員等級機制,用戶(hù)可通過(guò)購物消費、發(fā)布爆料、發(fā)布文章、內容互動(dòng)等方式獲得經(jīng)驗值,活躍度越高,能享受到的權益越多。更有客服系統功能、機器人小冰上線(xiàn),進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗。

從數據上,在這個(gè)階段什么值得買(mǎi)的用戶(hù)呈爆發(fā)式增長(cháng),說(shuō)明什么值得買(mǎi)在產(chǎn)品和運營(yíng)層面上的一系列動(dòng)作取得了不錯的效果。

3. 成熟階段:持續優(yōu)化產(chǎn)品體驗,拓展業(yè)務(wù)方向

從2021年5月至今,v10.0.10-v10.4.5,是什么值得買(mǎi)的成熟期,可以看到用戶(hù)增長(cháng)趨勢逐漸平緩,持續優(yōu)化體驗,拓展業(yè)務(wù)方向成為這個(gè)階段的發(fā)展重點(diǎn)。

在產(chǎn)品的成熟階段,什么值得買(mǎi)持續優(yōu)化用戶(hù)體驗,完善功能細節,鼓勵更多用戶(hù)分享。除傳統的電商導購業(yè)務(wù)外,還專(zhuān)注于發(fā)展生活頻道,精選附件吃喝玩樂(lè ),覆蓋多個(gè)城市其中暴扣外賣(mài)、電影、打車(chē)等多業(yè)務(wù),使用戶(hù)的生活更省更便捷。

還有選購指南上線(xiàn),一站解決用戶(hù)選購難題。

什么值得買(mǎi)新增了視頻入口,支持上傳本地視頻,鼓勵用戶(hù)分享,還優(yōu)化了筆記創(chuàng )作工具,便于值友交流心得,在導購平臺的外形下,什么值得買(mǎi)更是給用戶(hù)營(yíng)造了一份社區的氛圍感。

4. 總結

整體來(lái)看,什么值得買(mǎi)的節奏感很好。什么值得買(mǎi)在前期重點(diǎn)打磨產(chǎn)品,在完善了基礎功能后,又對多項產(chǎn)品細節進(jìn)行優(yōu)化提升,并采用低成本的拉新方式嘗試擴大用戶(hù)量,并留存了大量?jì)?yōu)質(zhì)用戶(hù)。

當用戶(hù)體驗趨于穩定之后,什么值得買(mǎi)不斷拓展多個(gè)業(yè)務(wù),增加商務(wù)合作,給用戶(hù)的生活帶來(lái)了越來(lái)越多的便捷。用戶(hù)通過(guò)什么值得買(mǎi),可以看到不同平臺的不同商品,并可以在這里尋找到最優(yōu)勢的價(jià)格,真正滿(mǎn)足了用戶(hù)的決策需求和購物需求。

此后,什么值得買(mǎi)憑借著(zhù)良好的口碑及豐富的產(chǎn)品功能,加上拉新獎勵,不斷吸引新用戶(hù)入駐,確保了用戶(hù)量的穩定提升,一邊不斷更新新鮮有趣的購物玩法,同時(shí)不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品細節,在擴大用戶(hù)量的同時(shí)留存住老用戶(hù)。

當用戶(hù)增長(cháng)減緩、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,什么值得買(mǎi)在持續優(yōu)化產(chǎn)品體驗的同時(shí),不斷打磨自身產(chǎn)品,推動(dòng)什么值得買(mǎi)變得更加社區化。

六、產(chǎn)品結構分析

在迭代分析中我們分析了什么值得買(mǎi)的產(chǎn)品功能的迭代步驟,接下來(lái)我們看一下這些功能分別滿(mǎn)足了用戶(hù)的什么需求,以及在整個(gè)APP中是怎么分布的。

這主要通過(guò)產(chǎn)品結構進(jìn)行分析,下圖為什么值得買(mǎi)v10.4.5的產(chǎn)品結構腦圖:

為了便于分析,通過(guò)什么值得買(mǎi)產(chǎn)品結構按照用戶(hù)、場(chǎng)景、需求和功能進(jìn)行重新梳理會(huì )得到以下表格:

1. 整體分析

消費者在使用什么值得買(mǎi)時(shí)存在兩種場(chǎng)景:

1)購買(mǎi)前了解自己關(guān)心的內容

2)購買(mǎi)時(shí)了解具體商品的詳細信息

2. 具體分析

場(chǎng)景一:購買(mǎi)前用戶(hù)的需求什么值得買(mǎi)是通過(guò)什么功能滿(mǎn)足的呢?

如果是一個(gè)新用戶(hù),在第一次使用什么值得買(mǎi)時(shí),可能之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么值得買(mǎi)的導購功能和匯聚了一些電商平臺的優(yōu)惠活動(dòng),但并不清楚該如何使用這個(gè)軟件。而什么值得買(mǎi)在打開(kāi)首頁(yè)后,首先很直觀(guān)的可以看到下半個(gè)屏幕的推薦欄,均是性?xún)r(jià)比和熱度都比較高的商品,可以吸引用戶(hù)好奇而點(diǎn)擊;屏幕上方幾個(gè)熱門(mén)頻道,也是突出了平臺多好省的科學(xué)消費特點(diǎn),讓用戶(hù)有更深入的了解。

進(jìn)入到app的用戶(hù)可以分為兩種情況,第一種是明確知道自己想要購買(mǎi)的商品貨有目標商品品類(lèi)。而首頁(yè)最上面就放置了搜索欄,搜索欄下面幾個(gè)頻道中就有分類(lèi)導航,這樣的布局是十分合理的,用戶(hù)可以在打開(kāi)app的一開(kāi)始,就可以看到自己需要的功能。

部分用戶(hù)在第三方電商平臺確認商品后,需要找優(yōu)惠券或者對比價(jià)格,還可以在好價(jià)界面中找到比價(jià)找券功能,這個(gè)功能對于少部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)使用頻率較高,很好的滿(mǎn)足了用戶(hù)貨比三家的需求。

另一種用戶(hù)不明確自己想要購買(mǎi)什么,那么排行榜白菜等專(zhuān)區便是這類(lèi)用戶(hù)經(jīng)常點(diǎn)擊的,可以查看到平臺中熱度最高的和價(jià)格較低的一些商品。而通過(guò)用戶(hù)平時(shí)的使用習慣和查看商品的類(lèi)型,什么值得買(mǎi)在推薦專(zhuān)區下了很大的功夫,可以精準地給用戶(hù)推薦一些偏好商品。

最后,兩種用戶(hù)都會(huì )經(jīng)常希望找見(jiàn)一些優(yōu)惠券,紅包等福利,什么值得買(mǎi)在首頁(yè)及好價(jià)頁(yè)面,均有平臺活動(dòng)、優(yōu)惠券紅包領(lǐng)取的入口鏈接。更有生活板塊,給用戶(hù)吃喝玩樂(lè )及出行都提供一下了很多福利。

場(chǎng)景二、購買(mǎi)時(shí)用戶(hù)的需求什么是通過(guò)什么功能滿(mǎn)足的呢?

用戶(hù)在導購平臺購買(mǎi)商品時(shí),主要關(guān)注的有幾個(gè)點(diǎn):商品詳情、優(yōu)惠信息、購買(mǎi)攻略。因為在購買(mǎi)一些商品時(shí),想要達到最優(yōu)最省往往需要搭配一些優(yōu)惠活動(dòng)或者紅包和優(yōu)惠券。而在商品詳情頁(yè)中,首先什么值得買(mǎi)抓取了第三方平臺的主頁(yè)圖,使用戶(hù)在這里看到的商品頁(yè)信息與第三方平臺一致,價(jià)格欄上如果某商品的價(jià)格十分優(yōu)惠,還好出現歷史低價(jià)**日新低…等標簽供用戶(hù)參考;還有用戶(hù)筆記頁(yè)面,是一些已購買(mǎi)商品用戶(hù)發(fā)布的商品分享和購買(mǎi)體驗,可以提供參考價(jià)值。

在用戶(hù)想要了解優(yōu)惠渠道或下單方式時(shí),在爆料區會(huì )很明了的看到優(yōu)惠券當前商品等可點(diǎn)擊的跳轉鏈接,用戶(hù)只需要挨個(gè)點(diǎn)擊領(lǐng)取并直接下單就可以,操作簡(jiǎn)單方便。部分用戶(hù)有不解的地方想提問(wèn),可以在評論區發(fā)起討論。在看到商品信息是,也可根據自己意愿給出值率評分等操作。

總之,什么值得買(mǎi)在商品詳情頁(yè)設置上十分科學(xué),平臺就是根據用戶(hù)的實(shí)際需求和決策路徑進(jìn)行功能設計的,所以用戶(hù)可以高效地獲取到有用信息,給用戶(hù)帶來(lái)了很棒的體驗。

3. 總結

從以上分析可以發(fā)現,什么值得買(mǎi)的功能設計可以很好的滿(mǎn)足用戶(hù)在購買(mǎi)前和購買(mǎi)時(shí)2個(gè)場(chǎng)景下的需求,同時(shí)對于不同用戶(hù)所需要的高頻功能在產(chǎn)品結構上重點(diǎn)突出、分布合理;在用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注的地方有詳細的說(shuō)明和操作區,可以算做一款設計比較優(yōu)秀的產(chǎn)品。

七、運營(yíng)路徑分析

一個(gè)產(chǎn)品的健康成長(cháng)離不開(kāi)運營(yíng)的努力,什么值得買(mǎi)是如何運營(yíng)這款產(chǎn)品從而在短時(shí)間快速成長(cháng)的呢?以下對什么值得買(mǎi)成立至今,按照AARRR模型進(jìn)行梳理:

1. 拉新

拉新即提升用戶(hù)數,前文在4.1 提升用戶(hù)數已有詳細描述,在此處再做簡(jiǎn)單羅列:

2. 激發(fā)活躍

當用戶(hù)下載并注冊什么值得買(mǎi)后,需要激活用戶(hù)來(lái)打開(kāi)app,從而提升app的日活和月活,什么值得買(mǎi)為了提升用戶(hù)活躍的方法主要是通過(guò)各種平臺活動(dòng)或紅包入口。例如:

雙11全網(wǎng)現金紅包必領(lǐng)紅包優(yōu)惠券外賣(mài)紅包活動(dòng)-紙品今日有好價(jià)

3. 提高留存

促進(jìn)用戶(hù)活躍之后,還需要提升用戶(hù)的留存率,才能持續不斷地為平臺創(chuàng )在價(jià)值。

為了提升用戶(hù)的留存率,什么值得買(mǎi)主要做了以下幾件事:

創(chuàng )建會(huì )員體系(等級越高權益越多)創(chuàng )作者激勵(發(fā)布內容獲得金幣獎勵)簽到領(lǐng)獎(簽到獲得經(jīng)驗、碎銀子及金幣,可以用來(lái)兌換實(shí)物)社區功能(看帖發(fā)帖交流)生活專(zhuān)區(多種生活所需優(yōu)惠券及紅包領(lǐng)?。?/p>

4. 提升收入

關(guān)于提升收入的方法,我們在商業(yè)價(jià)值分析那一部分有詳細的介紹,在此不再贅述。

5. 分享傳播

為了引導用戶(hù)自發(fā)傳播,什么值得買(mǎi)主要做了如下幾件事:

以科學(xué)消費,認真生活為口號,發(fā)布精選優(yōu)質(zhì)內容助力公益,打造良好的企業(yè)形象, 自2020年初疫情爆發(fā)后,什么值得買(mǎi)不僅訂購醫用口罩、手套等防疫物資捐贈湖北,同時(shí),上線(xiàn)防疫專(zhuān)題、口罩專(zhuān)區,在科學(xué)的防疫知識外,努力提供信息渠道,幫助用戶(hù)解決防疫中關(guān)鍵的物資問(wèn)題

八、未來(lái)展望

通過(guò)以上分析,我們清楚了什么值得買(mǎi)迅速崛起的原因,那么這頭獨角獸,未來(lái)將往何處走呢?接下來(lái)筆者將使用SWOT模型進(jìn)行系統分析,希望從中可以得出有效的結論。

通過(guò)以上的分析我們可以看出,什么值得買(mǎi)要想持續發(fā)展,必須抓住機會(huì ),保持優(yōu)勢,同時(shí)消除威脅,扭轉劣勢,做到以下幾點(diǎn):

首先繼續維持高質(zhì)量產(chǎn)出,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強對發(fā)布內容的審核,以保證其真實(shí)有效性,提升用戶(hù)體驗;對于優(yōu)秀的內容貢獻用戶(hù),應給予足夠豐厚的獎勵,保證用戶(hù)留存,鼓勵更多用戶(hù)參與爆料。在科技水平飛速發(fā)展的條件下,在保證

內容高質(zhì)量水平下,還要增加機器抓取內容的占比。

其次,在現有模式下,可以多關(guān)注其他消費群體,例在頻道中添加女性專(zhuān)區,如化妝品、護膚品等頻道,并可以增加相應的商務(wù)合作。拓展私域電商合作業(yè)務(wù)。

最后,導購電商的出現給電商平臺帶來(lái)了巨大的流量,而國家對于電商發(fā)展也保持支持態(tài)度。但與此同時(shí)什么值得買(mǎi)要想獲得更持久的發(fā)展,不僅要嚴格遵守國家的法律法規,積極響應國家政策要求。還要維護電商平臺的利益,遵守帶貨規則避免出現違規行為。

本文由 @斑馬 原創(chuàng )發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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