根據企業(yè)類(lèi)型所特有的風(fēng)險、行業(yè)以及與該特定業(yè)務(wù)或行業(yè)相關(guān)的合規法規,風(fēng)險評估可以通過(guò)不同方式進(jìn)行。但無(wú)論其業(yè)務(wù)或行業(yè)的性質(zhì)如何,項目管理中使用的項目風(fēng)險評估和應對方法一般歸為5個(gè)步驟:
第1步
確定風(fēng)險。風(fēng)險評估的第一階段是找到潛在的風(fēng)險,如果這些風(fēng)險成為現實(shí),將對企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力產(chǎn)生負面影響。自然災害、網(wǎng)絡(luò )攻擊、停電等都是在風(fēng)險評估過(guò)程中可能被考慮到或發(fā)現的潛在風(fēng)險的例子。
第2步
確定誰(shuí)或什么可能會(huì )受到影響。下一階段是確定如果風(fēng)險出現后,哪些企業(yè)資產(chǎn)會(huì )受到不利的影響。關(guān)鍵的基礎設施、IT系統、商業(yè)運作、商業(yè)信譽(yù)、甚至員工安全都是可能受到這些風(fēng)險影響的企業(yè)資產(chǎn)的例子。
第3步
評估風(fēng)險并制定預防措施。風(fēng)險分析可以幫助確定風(fēng)險對企業(yè)資產(chǎn)的潛在影響,以及為減少或消除這種影響可以采取的保護措施。例如,風(fēng)險可能導致財產(chǎn)損失、財務(wù)損失、經(jīng)營(yíng)中斷和法律影響。
第4步
對你的發(fā)現做一個(gè)記錄。企業(yè)需要記錄風(fēng)險評估的結果,并將其儲存在方便使用的正式文件中。此外,記錄應包含關(guān)于潛在風(fēng)險的信息和避免風(fēng)險的策略。
第5步
對風(fēng)險評估進(jìn)行經(jīng)常性的審查和更新。在當前的商業(yè)環(huán)境中,潛在的威脅、風(fēng)險和相關(guān)控制可能會(huì )迅速改變。為了跟上這些變化,企業(yè)定期更新其風(fēng)險評估很有必要。
鑒定風(fēng)險(為每個(gè)風(fēng)險指定概率和影響)
評估項目中任何風(fēng)險的關(guān)鍵問(wèn)題是:
? 什么是風(fēng)險?如果它成為現實(shí),將如何認識它?
? 它發(fā)生的概率是多少——高、中或低?
? 它對項目構成的威脅有多嚴重——高、中或低?
? 應該注意哪些信號或觸發(fā)因素?與概率和影響都較低的風(fēng)險相比,一些評估為極有可能發(fā)生并對項目產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險顯然需要更密切關(guān)注。
確定風(fēng)險應對措施
對于已經(jīng)確定的高風(fēng)險等級的風(fēng)險,參與者將確定觸發(fā)因素或原因,并采取應對措施。應對措施可能包括:
-將風(fēng)險添加到項目計劃中,并為其安排時(shí)間
-為項目增加資金,以減輕任何潛在的成本增加
-為項目增加資源,以緩解任何潛在的分配資源短缺
-制定一個(gè)避免風(fēng)險的行動(dòng)方案
管理項目風(fēng)險的軟件
專(zhuān)業(yè)的項目管理軟件可以讓你更好地控制項目風(fēng)險。端到端的8Manage PM項目管理軟件提供的工具使你輕松在項目的每個(gè)步驟中管理風(fēng)險。
8Manage PM能自動(dòng)檢測項目各種系統性風(fēng)險及其影響,包括項目計劃,成本,資源以及質(zhì)量的風(fēng)險,并且能根據現有影響自動(dòng)推測最終的影響,項目人員可清楚地知道若不及時(shí)恰當地管理這些風(fēng)險的嚴重性。
系統提供實(shí)時(shí)風(fēng)險檢測儀表板,幫助你思考哪些因素會(huì )觸發(fā)以下可能影響項目健康的常見(jiàn)影響類(lèi)型:
成本:事件影響預算的風(fēng)險,尤其是那些導致項目超出預算完成的事件。除外部因素外,成本估算錯誤通常還會(huì )產(chǎn)生風(fēng)險。
進(jìn)度:日程沖突計劃之外的風(fēng)險,例如導致項目延遲的事件。范圍蔓延是日程問(wèn)題和項目延遲的常見(jiàn)原因。
績(jì)效:事件導致項目產(chǎn)生與項目規范不一致結果的風(fēng)險。
此外,8Manage PM項目管理軟件為你提供bug列表和變更請求日志,以便識別任何可疑模式。在識別風(fēng)險后,系統為你提供風(fēng)險登記處,讓你可以采取措施避免、轉移、緩解或接受風(fēng)險。
8Manage PM是動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)管理、項目計劃、執行、協(xié)同與交付平臺,與企業(yè)業(yè)務(wù)互通互連并提供實(shí)時(shí)信息,可培養你解決風(fēng)險所需的協(xié)作環(huán)境,因此你始終能夠根據準確的數據進(jìn)行決策。
如果項目處于更敏捷的環(huán)境中,可以使用8Manage看板來(lái)對風(fēng)險進(jìn)行排序和優(yōu)先級排序,也可以使用自定義標簽將任務(wù)標識為項目中的風(fēng)險,這樣就能快速查看如何解決緊急風(fēng)險。