商家在淘寶獲得一個(gè)好評,就可以得到一分,而信用分的上升,就可以獲得店鋪信譽(yù)等級的上升。不少消費者在淘寶購物的時(shí)候,都會(huì )查看店鋪的信用等級,該怎么查看呢?
一、店鋪信用等級怎么看?
首先,登店鋪的淘號,點(diǎn)右上我的進(jìn)入,賣(mài)家也可進(jìn)入后臺。在左側有個(gè)評價(jià)管理,點(diǎn)進(jìn)入。在淘寶評價(jià)管理中就可以看到買(mǎi)家和賣(mài)家信譽(yù)了,點(diǎn)信譽(yù)的小圖標,進(jìn)入等級列表。
二、店鋪信用等級怎么提升?
1、商品優(yōu)惠:通過(guò)店鋪滿(mǎn)減,吸引消費者,增加點(diǎn)擊和曝光,提升轉化,同時(shí)可以利用順手買(mǎi)一件功能,設置多種套餐組合,提升動(dòng)銷(xiāo)轉化。
2、利用推廣工具:可以利用直通車(chē)引流,使用鉆展、萬(wàn)相臺等拉新收割,提升轉化,在一定程度上能幫助店鋪提升銷(xiāo)售,因為是付費推廣工具,新手賣(mài)家前期不建議使用比較燒錢(qián)
3、淘寶客推廣:這也是一種付費推廣方式,和直通車(chē)等推廣工具不同的是淘寶客推廣展示點(diǎn)擊推廣全都是免費的,只在成交后支付傭金,傭金比例是可以自定義的,成本可以控制,這種推廣方式值得推薦。
4、老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):可以建立淘寶客戶(hù)群,上新或者有活動(dòng)的時(shí)候可以及時(shí)提醒,保持和客戶(hù)的粘性,這樣不僅給你的店鋪帶來(lái)流量,更重要的是老客戶(hù)是淘寶好評率提升的重要來(lái)源。
5、既然信譽(yù)分最重要的是評價(jià),那么產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,線(xiàn)上交易消費者收到商品之后如果質(zhì)量很差會(huì )比服務(wù)方面的問(wèn)題更加嚴重,很容易產(chǎn)生差評。
其實(shí),除了上述方法之外,我們還可以通過(guò)其他渠道查看店鋪的信譽(yù)等級,信譽(yù)等級高的店鋪,一般更加受信賴(lài)。所以,淘寶商家要努力提升信譽(yù)等級,這樣才能提升店鋪的排名。