白先生向新民幫儂忙反映，自己女友想做一個(gè)網(wǎng)紅鼻，花2萬(wàn)元在上海美若星辰門(mén)診部做了隆鼻手術(shù)，術(shù)后效果卻沒(méi)有自己想象中好，找到醫院卻說(shuō)手術(shù)很成功。

圖說(shuō):當事人覺(jué)得整容很失敗 采訪(fǎng)對象供圖（下同）

圖說(shuō)：來(lái)自醫院的病例和付款記錄

白先生和女友是山西人，此前一直在上海周邊務(wù)工，女友張女士一直覺(jué)得自己的鼻子不好看，想要做一個(gè)比較挺拔的網(wǎng)紅鼻。兩人便在抖音上關(guān)注了徐永豐醫生的抖音號，徐醫生個(gè)人介紹說(shuō)是‘專(zhuān)注鼻整形與修復21年，手術(shù)量超10000臺’。白先生表示，他和女友持續關(guān)注了2個(gè)多月的時(shí)間，感覺(jué)徐醫生做鼻整形很專(zhuān)業(yè)，經(jīng)驗也很豐富，于是就想找他主刀做鼻手術(shù)。

經(jīng)過(guò)前期溝通后，去年12月14日，白先生帶著(zhù)女友專(zhuān)門(mén)來(lái)到上海，在位于青浦區寶龍中心的美若星辰門(mén)診部，接受了徐永豐醫生主刀的鼻手術(shù)，費用為2萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)溝通交通，我們最終選的是‘肋骨鼻’，就是從肋骨上取一小截做支撐，說(shuō)這樣做的鼻子更挺。白先生介紹，當天手術(shù)從下午1點(diǎn)多一直做到晚上10點(diǎn)才結束。

10天之后張女士到門(mén)診部拆鼻夾板，發(fā)現鼻子粗大難看。當時(shí)醫生說(shuō)是正?，F象，回去休息一段時(shí)間等消腫就可以了。白先生說(shuō)，在家1個(gè)半月后，女友鼻子消腫，但發(fā)現做出來(lái)的鼻子和之前溝通的不一樣，反而還變丑了，沒(méi)有原先那么好看，在鼻子上面還有一根不可吸收的線(xiàn)冒了出來(lái)。隨后，白先生帶著(zhù)女友找到醫院理論，醫院卻不承擔責任。醫生說(shuō)我沒(méi)有能力做到100%的一樣，但起碼我也沒(méi)有做毀吧。對此說(shuō)法，白先生不愿接受，表示自己花錢(qián)做手術(shù)是為了變美而不是變丑。我們希望再找一家整形醫院進(jìn)行修復，費用由美若星辰承擔，但對方不同意。

在白先生提供的門(mén)診病歷等材料上，記者看到蓋章單位均為上海美辰美醫療美容門(mén)診部。隨后，記者聯(lián)系到該企業(yè)金姓負責人，對方確認美若星辰是他們門(mén)診部的名稱(chēng)，并表示張女士的手術(shù)其實(shí)很成功，美丑只是病人自己的主觀(guān)判斷。對于消費者的訴求，該負責人表示不會(huì )接受，但如果消費者愿意繼續在他們醫院進(jìn)行修復的話(huà)，醫院可以免費。

新民晚報記者 李曉明