編輯導語(yǔ)：近年來(lái)，社群經(jīng)濟的優(yōu)勢盡顯，越來(lái)越多的人認識到了社群運營(yíng)的重要性，如何通過(guò)高效的社群運營(yíng)提高私域轉化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣呢？這篇文章作者拆解了鹵味店的一場(chǎng)社群發(fā)售活動(dòng)案例，總結出5個(gè)社群運營(yíng)步驟，我們一起來(lái)了解一下。
在互聯(lián)網(wǎng)上，誘惑真的太強了，能夠扎扎實(shí)實(shí)扎根領(lǐng)域，專(zhuān)注做一件事，真的太少太少了，很多人總想要得到更好的！
很多人明明自己已經(jīng)學(xué)習了一套社群營(yíng)銷(xiāo)方法，掌握了一套社群運營(yíng)方案，卻總是盯著(zhù)自己碗里，瞧著(zhù)別人鍋里的，總想要下一個(gè)更牛、更實(shí)戰的社群營(yíng)銷(xiāo)方法。
有時(shí)候，哪怕你把詳細的社群運營(yíng)方案、執行步驟、話(huà)術(shù)、文案全部教給他了，他依然覺(jué)得還不夠好，還要再找找看。
人性，就是這樣，你告訴他一個(gè)方法后，他還想要更多，想要更厲害的方法。前幾天，我們一個(gè)私域運營(yíng)案例庫就有個(gè)家伙，一直反復問(wèn)鹵味店怎么設計方案的。
其實(shí)我把社群營(yíng)銷(xiāo)的方法，流程，步驟都告訴他了，但是他依然一直問(wèn)這方法，問(wèn)那方法。我跟他分享的方法，是一位操盤(pán)成功的社群運營(yíng)案例，一個(gè)月最高收入25萬(wàn)，加上加盟費達到100多萬(wàn)。
群接龍方法，1小時(shí)賣(mài)出了幾百單。
一天做到了3萬(wàn)多營(yíng)業(yè)額。
其實(shí)，成功，非常的簡(jiǎn)單，就是從成功走向成功，復制別人的成功，更容易成功。如果你能夠把一套社群運營(yíng)方案，詳細拆解每個(gè)模塊，每個(gè)模塊再細化每個(gè)細節，那么你就非常清楚地知道，接下來(lái)每個(gè)環(huán)節該如何進(jìn)行你的社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)了。
好，接下來(lái)就用這張社群發(fā)售系統導圖，給大家詳細拆解鹵味店如何打造一場(chǎng)引爆全城的社群發(fā)售活動(dòng)，月收款達到100萬(wàn)！
一、第一步：引流，如何引流客戶(hù)？
引流產(chǎn)品設計，要具備幾個(gè)要素：低成本、高價(jià)值、相關(guān)聯(lián)、高誘惑，最重要的一點(diǎn)是客戶(hù)想要的。
1. 這家鹵味店怎么運用了什么引流產(chǎn)品呢？
他們設計了一張海報放在門(mén)口，店里專(zhuān)門(mén)派一個(gè)員工在門(mén)口喇叭喊話(huà)，告訴路過(guò)的人現在店開(kāi)業(yè)有活動(dòng)。
大概是：掃碼加微信支付0.1元領(lǐng)一瓶可樂(lè )、雞蛋、鴨頭，進(jìn)群還可以免費參加抽獎活動(dòng)，最高可以免費領(lǐng)走價(jià)值68元秘制烤鴨一只。
2. 客戶(hù)去哪里引流呢？
記住，客戶(hù)在哪里，錢(qián)就在哪里！
線(xiàn)下人流量最大的地方有哪幾個(gè)？
不外乎就是超市，幼兒園、小學(xué)放學(xué)校門(mén)口，商場(chǎng)門(mén)口。
線(xiàn)上人流量最大的地方有哪幾個(gè)？
一個(gè)是抖音，一個(gè)是外賣(mài)平臺，這些都是自動(dòng)流量。
在線(xiàn)下引流，在各個(gè)流量入口派發(fā)宣傳單的時(shí)候，讓員工一個(gè)一個(gè)去發(fā)帶上一句話(huà)：我們店剛開(kāi)業(yè)正在做活動(dòng)，就在xx地方，有0.1元搶購雞蛋、鴨頭活動(dòng)，還有免費抽獎送烤鴨，你看要不要參加下？
在線(xiàn)上引流，要拍攝店活動(dòng)視頻，發(fā)布到同城里，可以買(mǎi)doc+，把整個(gè)視頻播放量提升上去，并提升店鋪的曝光量。
第二個(gè)，因為店剛開(kāi)，抖音也剛運作，不一定會(huì )有很大的播放量，所以可以找當地的探店達人做下推廣，大概一次1000~3000元，他們視頻播放量一次曝光大概有十幾萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)。
這是他們店鋪找的探店達人的視頻播放量，一個(gè)點(diǎn)贊1.4w，一個(gè)點(diǎn)贊4642，大概一個(gè)視頻播放量至少達到十幾萬(wàn)。
二、第二步：成交，如何成交客戶(hù)？
為什么很多店做活動(dòng)，依然做不起來(lái)？即使吸引了很多客戶(hù)進(jìn)店，依然成交不了？最最最重要的原因是沒(méi)有營(yíng)造出活動(dòng)氛圍來(lái)！
客戶(hù)是否購買(mǎi)，有一個(gè)非常非常非常重要的人性因素，就是從眾心理。當你看到很多人排隊，瘋狂搶購的時(shí)候，這時(shí)候你是不是很好奇，要不要圍觀(guān)下？
當圍觀(guān)的時(shí)候，發(fā)現身邊突然有個(gè)人說(shuō)，這家鹵味店味道特別的好吃，基本上都是單天鹵制的，你要不要買(mǎi)一些。
又突然有人說(shuō)，這家店鴨頭很好吃，吃過(guò)了好幾次呢！這時(shí)候，你會(huì )不會(huì )有購買(mǎi)品嘗的沖動(dòng)？
因此這家店，做了以下幾件事，讓整場(chǎng)活動(dòng)引爆起來(lái)：
第一件事：門(mén)口喇叭吆喝，吸引路人，掃碼搶購第二件事：門(mén)店活動(dòng)氛圍打造，條幅、展架、宣傳單，地面宣傳圖，店內條幅，門(mén)口花籃等等第三件事：門(mén)口擺放紅包墻，掃碼搶購，才擁有撕紅包的資格，里面有7.5折、5折、3折代金券，有送鴨頭、鴨脖、鴨翅等產(chǎn)品。第四件事：店內吆喝，只要有人充值了，就吆喝，恭喜這位阿姨充值xx成為會(huì )員，享受免單！恭喜這位大爺充值xxx元成為會(huì )員，免費送烤鴨一只！
三、第三步：鎖客，如何鎖客充值？
用的策略非常非常的簡(jiǎn)單，就用兩招：
第一招：所有產(chǎn)品有會(huì )員價(jià)，非會(huì )員價(jià)，只要買(mǎi)一只68元烤鴨，就成為本店會(huì )員，店內所有產(chǎn)品享受會(huì )員價(jià)。比如鴨頭原價(jià)7元一個(gè)，會(huì )員只需3元，鴨腿原價(jià)12元一個(gè)，會(huì )員價(jià)只需9元，烤鴨原價(jià)68元，會(huì )員價(jià)只需58元。第二招：只要充值3倍以上金額，那么免費送烤鴨一只！充值6倍以上金額，免費送烤鴨兩只。
四、第四步：追銷(xiāo)，如何追銷(xiāo)客戶(hù)？
針對那些沒(méi)有充值的客戶(hù)，或者是通過(guò)掃碼0.1元，微信群吸引過(guò)來(lái)領(lǐng)取贈品的客戶(hù)，前臺都會(huì )告訴客戶(hù)，今天有活動(dòng)哦，把第4條的活動(dòng)告訴他們。
因為有滑梯式的落差定價(jià)策略，有現場(chǎng)搶購的氛圍，那么現場(chǎng)80%的人都會(huì )選擇充值！
為什么？因為便宜，絕味鴨脖、煌上煌絕對不會(huì )這么低價(jià)，他們也不會(huì )降價(jià)，為何？
因為加盟店的價(jià)格都被定死死的，你做活動(dòng)由總部說(shuō)了算！
五、第五步：裂變，如何裂變客戶(hù)？
店門(mén)口掃碼，店內消費的人，都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的客服去服務(wù)這些客戶(hù)，將他們邀請進(jìn)群，進(jìn)行互動(dòng)。
因為沒(méi)有互動(dòng)，就無(wú)法建立信任關(guān)系；客戶(hù)不信任你，就很難成交?；?dòng)方式其實(shí)很簡(jiǎn)單，我通過(guò)過(guò)去12年的私域運營(yíng)經(jīng)驗，總結了10個(gè)社群互動(dòng)小游戲，每套小游戲有方法、有步驟、有話(huà)術(shù)、有文案，還有注意事項，延伸玩法。
那么跟群內成員互動(dòng)完了后，跟大家建立了初步信任關(guān)系，社群活躍度起來(lái)了，有了一定氛圍之后，那么你去邀請他們做一次簡(jiǎn)單的裂變活動(dòng)，其實(shí)他們還是很愿意參加的。
這家鹵味店，用的裂變方式很簡(jiǎn)單：一個(gè)是接龍，一個(gè)是邀請有禮，一個(gè)是抽獎！
只要群內氣氛起來(lái)了，那么很多人欲望就被勾起來(lái)了。
客服人員呢，每天都會(huì )不定期發(fā)送一些誘惑的圖片，產(chǎn)品的制作過(guò)程視頻，讓客戶(hù)知道烤鴨都是單天宰，單天制作，熱氣騰騰，非常清香。
每天晚上就拍銷(xiāo)售一空的視頻到群里，曬每天的營(yíng)業(yè)收入，讓客戶(hù)知道店內的產(chǎn)品是多么暢銷(xiāo)，順便還會(huì )錄制一些現場(chǎng)的客戶(hù)見(jiàn)證視頻，說(shuō)說(shuō)他們品嘗產(chǎn)品后的感覺(jué)，為什么會(huì )一直選擇他們店購買(mǎi)等等。
有了客戶(hù)見(jiàn)證，那么社群里的成員頓時(shí)信任感提升了，內心的購買(mǎi)欲望也就激發(fā)了出來(lái)。
給大家看下，7月份總營(yíng)業(yè)額17萬(wàn)，8月份總營(yíng)業(yè)額28萬(wàn)。
想不想知道這家店如何月賺百萬(wàn)的？他們這家店目前從品牌創(chuàng )辦開(kāi)始不到一年時(shí)間，通過(guò)股權模式設計+加盟方式，一個(gè)月加盟十幾家，一家店收15~25萬(wàn)加盟費。
那么加盟客戶(hù)從哪里來(lái)？一個(gè)是從實(shí)體店消費者成交，第二個(gè)是從抖音引流過(guò)來(lái)。因為產(chǎn)品口味不錯，人氣又很旺，又懂得營(yíng)銷(xiāo)，你說(shuō)客戶(hù)了解之后，會(huì )不會(huì )心動(dòng)？
所以大家經(jīng)常會(huì )在抖音上看到一些新品牌，會(huì )在抖音上做宣傳，塑造一個(gè)非?；鸨膿屬張?chǎng)面，錄制視頻上傳到抖音平臺，甚至做矩陣號宣傳。
當別人看到你店生意很火爆，產(chǎn)品很暢銷(xiāo)的時(shí)候，自然會(huì )有很多人在評論下方留言咨詢(xún)加盟的事情。
好，今天就跟大家這里了，很多事情的成敗，取決于細節！可能我今天把這個(gè)案例完完整整地拆解給你了，但是你去執行，不一定能成功，同意嗎？
因為很多細節沒(méi)把控好，流程沒(méi)設計好，可能整場(chǎng)活動(dòng)就很難做起來(lái)，比如你的宣傳海報設計，你的勾魂短文案撰寫(xiě)，你的社群互動(dòng)氛圍打造，你的引流產(chǎn)品、裂變魚(yú)餌設計等等，都是影響你整場(chǎng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵！
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